MARKETING

Tanggung Jawab Pekerjaan:

1. Bertanggung jawab atas pengembangan pasar produk kulit sintetis (synthetic leather) di wilayah Indonesia: mengembangkan pelanggan baru secara mandiri, menggali peluang bisnis potensial, mempertahankan hubungan pelanggan existing, dan mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan;
2. Menggunakan bahasa Mandarin atau Inggris sebagai bahasa kerja: melakukan negosiasi bisnis, konfirmasi kebutuhan, penawaran harga (quotation) dan tawar-menawar dengan pelanggan, serta memahami secara akurat spesifikasi produk kulit, bahan kimia (chemicals), dan persyaratan teknis proses dari pelanggan;
3. Menindaklanjuti pesanan pelanggan secara menyeluruh: mulai dari konfirmasi pesanan, pembuatan sampel (sampling), hingga produksi — memantau progres produksi dari awal hingga akhir, mengoordinasikan departemen internal (produksi, quality control, pergudangan dan pengiriman), menangani berbagai kendala dan masalah detail dalam proses pesanan secara tepat waktu, serta mengelola komunikasi internal dan eksternal;
4. Menangani koordinasi pengiriman pesanan dan komunikasi logistik, menindaklanjuti rekonsiliasi (penyesuaian) akun dan penagihan pembayaran hasil penjualan, memastikan pelunasan pembayaran, serta mengendalikan risiko piutang usaha (accounts receivable);
5. Mengumpulkan informasi pasar lokal Indonesia, dinamika produk pesaing, dan feedback pelanggan; melaporkan kondisi pasar dan pelanggan secara berkala sebagai bahan referensi untuk optimalisasi produk dan strategi bisnis;
6. Berkoordinasi dengan seluruh departemen internal untuk menangani komunikasi purna jual (after-sales), termasuk komplain pelanggan dan keberatan atas produk.

Persyaratan Pekerjaan:

1. Kandidat dengan pengalaman penjualan diterima; lulusan baru (fresh graduate) yang berprestasi juga dipersilakan. Latar belakang pendidikan di bidang kulit sintetis, kimia, atau perdagangan luar negeri (ekspor-impor) lebih diutamakan;

2. Kemampuan membaca, menulis, dan berbicara bahasa Mandarin dan Inggris yang lancar; mampu berkomunikasi bisnis secara mandiri dengan pelanggan luar negeri dalam bahasa Inggris;

3. Memiliki jiwa pengembangan pelanggan, teliti, kemampuan komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang kuat; mampu menindaklanjuti detail pesanan secara menyeluruh;

4. Proaktif, memiliki target yang jelas, sadar akan penagihan pembayaran (payment collection), dan mampu menahan tekanan pekerjaan penjualan;

5. Pengalaman di bidang perdagangan luar negeri, pasar Indonesia, atau industri kulit sintetis/kulit lebih diutamakan; kandidat tanpa pengalaman namun bersedia mempelajari pengetahuan produk industri juga diterima.

6. 岗位职责

   1. 负责印尼区域合成革产品市场拓展，独立开发新客户，挖掘潜在业务机会，维护存量客户关系，完成公司下达销售目标；
   2. 使用中文、英语作为工作沟通语言，对接客户开展业务洽谈、需求确认、报价议价，准确理解客户对皮革产品规格、化料、工艺等各项技术要求；
   3. 全流程跟进客户订单：从订单确认、样品打样、产品生产制作，全程跟进生产进度，同步协调内部生产、品控、仓储出货等环节，及时处理订单过程中的各类细节异常与问题，做好对内对外沟通协调；
   4. 负责订单出货对接、物流相关沟通跟进，跟进对账、销货回款工作，落实货款回收，把控应收账款风险；
   5. 收集印尼当地市场行情、竞品动态、客户反馈信息，定期反馈市场及客户情况，为产品优化与业务策略提供参考；
   6. 协同内部各部门，处理客户投诉、产品异议等售后相关沟通协调工作。