Marketing Manager

Kami sedang mencari Marketing Manager yang memiliki pengalaman dan pemahaman kuat dalam industri Aesthetic/Beauty untuk mengembangkan strategi marketing, memperkuat brand, meningkatkan customer acquisition dan retention, serta mendorong pertumbuhan revenue Aesthetic Clinic.

Tanggung Jawab

1. Menyusun dan menjalankan strategi marketing untuk meningkatkan brand awareness, customer acquisition, customer retention, dan revenue clinic.
2. Membuat dan mengembangkan marketing plan bulanan, kuartalan, dan tahunan.
3. Menentukan strategi promosi, campaign, program membership, loyalty program, dan customer engagement.
4. Mengembangkan strategi digital marketing, termasuk social media, content marketing, paid advertising, dan marketplace/channel digital lainnya.
5. Mengelola dan mengembangkan kerja sama dengan KOL, influencer, community, corporate, dan strategic partners.
6. Berkoordinasi dengan tim Digital, Content, dan Clinic Operation untuk memastikan campaign berjalan efektif.
7. Menganalisis performa campaign berdasarkan data seperti leads, conversion rate, customer acquisition cost, revenue, ROAS, dan customer retention.
8. Mengembangkan program untuk meningkatkan repeat order dan customer loyalty.
9. Mengelola marketing budget dan memastikan penggunaannya efektif serta sesuai dengan target perusahaan.
10. Membuat laporan dan evaluasi hasil marketing secara berkala kepada management.
11. Memimpin, mengarahkan, dan melakukan evaluasi terhadap tim marketing.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Marketing, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Marketing, dengan pengalaman sebagai Marketing Manager/Supervisor menjadi nilai tambah.
• Diutamakan memiliki pengalaman di Beauty Clinic, Aesthetic Clinic, Skincare, Cosmetics, dan Healthcare, dengan karakter bisnis yang berorientasi pada customer.
• Memahami digital marketing dan social media marketing.
• Memiliki pengalaman mengelola campaign, promotion, KOL/Influencer, partnership, dan event.
• Memahami konsep customer journey, customer acquisition, retention, dan conversion.
• Mampu membaca dan menganalisis data marketing serta membuat laporan berdasarkan KPI.
• Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengelola tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan problem solving yang baik.
• Kreatif, proaktif, memiliki orientasi terhadap target dan hasil.
• Mampu bekerja secara strategis sekaligus melakukan monitoring terhadap implementasi di lapangan.