Mystery Shopper (MS) Coordinator

Tugas dan tanggung jawab:

• Melakukan penugasan mingguan ke tim MS dan mengelola dan memantau implementasi kegiatan harian tim MS dilakukan dengan benar sesuai dengan prosedur perusahaan dan tepat waktu.
• Memastikan pengumpulan laporan aktivitas yang dilakukan oleh tim MS dan memeriksa dengan teliti laporan temuan oleh tim MS agar sesuai dengan standar prosedur dan SLA dan memantau kelengkapan peralatan tim MS secara berkala.
• Memastikan pemenuhan kapasitas tim MS dengan melakukan secara independen melakukan perekrutan dan pelatihan tim MS.
• Menyusun laporan dengan teliti dan benar untuk diserahkan kepada Asisten Manajer MS.

Peluang terbuka untuk Anda dengan kualifikasi:

• Minimum 2 tahun pengalaman kerja dan memberikan nilai tambah untuk yang memiliki pengalaman di admistrasi risk dan manage tim.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang bagus, manajemen data dan laporan yang baik, dan mengkoordinasi tim MS dengan baik.

• Ahli dalam menggunakan MS Office (khususnya: Excel dan Power Point).

• Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas.