Office Staff

Client Relations OfficerDeskripsi Pekerjaan

Kami sedang mencari individu yang proaktif, komunikatif, dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung sebagai Client Relations Officer. Posisi ini bertanggung jawab dalam membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan calon maupun klien existing, memberikan konsultasi secara profesional, serta mendukung berbagai inisiatif perusahaan dalam mencapai pertumbuhan bisnis.

Tanggung Jawab

• Melakukan follow-up kepada calon klien melalui telepon, platform chat, maupun pertemuan tatap muka berdasarkan database perusahaan.
• Memberikan informasi dan konsultasi terkait produk, layanan, serta prosedur transaksi perusahaan.
• Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan calon maupun klien existing guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas klien.
• Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan klien secara profesional dan efektif.
• Berkolaborasi dengan tim Sales dan Marketing untuk mendukung pencapaian target perusahaan.
• Melakukan presentasi produk dan layanan perusahaan secara persuasif dan profesional.
• Memastikan seluruh komunikasi dengan klien serta data terkait terdokumentasi dan tersimpan dengan baik.

Kualifikasi

• Perempuan, maksimal 30 tahun.
• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Relations, Customer Service, Sales, atau bidang terkait.
• Fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
• Berpenampilan rapi, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada target.
• Cepat belajar, proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan motivasi kerja yang kuat.
• Pengalaman sebagai Sales Consultant, Account Executive, Telesales Representative, Relationship Officer, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.

Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif dan bonus berdasarkan performa.
• Program pelatihan dan pengembangan karier.
• Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
• Kesempatan untuk membangun karier di industri jasa keuangan dan perdagangan berjangka.

Tentang Posisi

Posisi ini cocok bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, senang berinteraksi dengan orang lain, serta tertarik mengembangkan karier di bidang customer relations, sales, dan industri jasa keuangan.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Fresh Grad

Pertanyaan Lamaran:

• Apakah Anda memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Relation, Sales, Telesales, atau Account Executive?
• Apakah Anda bersedia bekerja dengan sistem target dan lingkungan kerja yang dinamis?
• Berapa ekspektasi gaji yang Anda harapkan untuk posisi ini?
• Dimana domisili tempat tinggal Anda saat ini?
• Berapa usia Anda saat ini?
• Jika lolos ke tahap berikutnya, kapan Anda tersedia untuk mengikuti proses interview?

Lokasi Kerja: Tatap muka