Operasional Manado

Kesempatan
Sebagai Operasional Manado, Anda akan memainkan peran strategis dalam memastikan kelancaran operasional harian, kepuasan pelanggan, dan pencapaian target penjualan di lokasi kami. Posisi ini merupakan peran penuhwaktu yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri retail dan consumer products. Anda akan bekerja di lokasi kami di Manado, Sulawesi Utara, dengan tanggung jawab langsung terhadap pengoperasian toko dan manajemen tim.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional toko harian termasuk pembukaan dan penutupan toko, pengaturan tata letak, dan pemeliharaan standar kebersihan serta keamanan
• Mengawasi dan membimbing tim penjualan dalam memberikan layanan pelanggan yang prima dan mencapai target penjualan yang ditetapkan
• Mengelola inventaris produk, melakukan stock opname, dan memastikan ketersediaan stok yang optimal
• Memproses transaksi penjualan dan menangani pembayaran dengan akurat dan profesional
• Mengatasi masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan memuaskan
• Memantau kinerja toko dan melaporkan hasil operasional kepada manajemen yang lebih tinggi
• Melaksanakan program promosi dan merchandising sesuai dengan strategi perusahaan
• Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional, kebijakan perusahaan, dan regulasi yang berlaku

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal D3/S1/Pendidikan lanjutan dalam Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait akan menjadi keuntungan
• Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam operasional ritel, manajemen toko, atau posisi serupa di industri retail dan consumer products
• Pengetahuan mendalam tentang standar operasional toko ritel dan best practices dalam industri
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan membimbing tim
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia
• Kemampuan analisis data dan pemahaman tentang metrik kinerja penjualan dan operasional
• Keterampilan manajemen waktu yang efektif dengan kemampuan menangani multiple priorities
• Berorientasi pada detail dan memiliki standar kualitas yang tinggi
• Fleksibel dan siap bekerja sesuai kebutuhan operasional toko