Operational Director

Sebuah perusahaan retail minimarket terbesar di Bali, saat ini membuka opportunity untuk posisi Operational Director

Tanggung Jawab

• Memimpin dan mengawasi operasional harian minimarket, memastikan standar kualitas layanan dan kebersihan terjaga dengan konsisten.

• Mengelola inventori, stok barang, dan sistem penerimaan produk untuk memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan pemborosan.

• Memantau kinerja keuangan minimarket, mengelola anggaran, dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan margin keuntungan.

• Mengimplementasikan strategi pemasaran lokal dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan, kesehatan, dan regulasi pemerintah yang berlaku.

• Menjalin hubungan kuat dengan supplier, distributor, dan stakeholder kunci untuk mendukung operasional yang lancar.

• Menganalisis data penjualan dan perilaku konsumen untuk mengoptimalkan penempatan produk dan strategi merchandising.

• Menangani customer service issues dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait.
• Minimal 8 tahun pengalaman dalam manajemen operasional ritel atau industri yang serupa.
• Pengalaman yang terbukti dalam mengelola minimarket, convenience store, atau retail outlet yang sejenis.
• Kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan mengelola tim berukuran besar dan menciptakan budaya kerja yang efektif.
• Pemahaman mendalam tentang inventory management system dan software manajemen operasional ritel.
• Keahlian dalam analisis keuangan, pembuatan anggaran, dan manajemen operasional.
• Pengetahuan tentang tren ritel terkini, perilaku konsumen, dan strategi merchandising modern.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (preferensi).
• Keterampilan problem-solving yang excellent dan kemampuan membuat keputusan strategis dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi di bidang manajemen operasional atau retail management merupakan nilai tambah.
• Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) dan analitik data ritel adalah keuntungan tambahan.