Operational Manager

DESKRIPSI UMUM

Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengelola, dan mengawasi seluruh proses operasional perusahaan yang bergerak dalam distribusi produk car audio dan video ke toko/dealer. Jabatan ini memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional berjalan dengan efisien, sesuai standar, dan mendukung pencapaian target perusahaan. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam mengenai manajemen distribusi dan logistik, serta kemampuan untuk menganalisis data operasional guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses.

LOKASI: Surabaya, Jawa Timur

DEPARTEMEN: Surabaya Audio Jaya (SAJ)

TUGAS & TANGGUNGJAWAB

A) Perencanaan Operasional

1. Menyusun strategi operasional untuk mencapai target distribusi dan penjualan produk car audio video.
2. Merencanakan kebutuhan sumber daya (SDM, material, alat, dan teknologi) yang diperlukan dalam operasional distribusi.
3. Menyusun SOP (Standard Operating Procedures) untuk semua proses operasional.

B) Pengelolaan Distribusi dan Logistik

1. Memastikan kelancaran proses distribusi produk dari gudang ke toko/dealer.
2. Mengawasi proses pengemasan, pengiriman, dan penerimaan barang oleh dealer.
3. Berkoordinasi dengan sales admin & tim logistik untuk memastikan ketepatan waktu pengiriman.

C) Pengendalian Stok

1. Memastikan ketersediaan stok produk sesuai permintaan pasar.
2. Memantau tingkat stok minimum dan maksimal, serta mengelola proses re-stocking.
3. Melakukan audit stok secara berkala untuk mencegah kehilangan atau kerusakan barang.

D) Manajemen Tim Operasional

1. Memimpin, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim operasional.
2. Memberikan pelatihan dan pengembangan kompetensi kepada anggota tim.
3. Menjaga komunikasi efektif antar departemen (sales, gudang, dan administrasi).

E) Pemantauan Kinerja Operasional

1. Memantau dan mengevaluasi pencapaian KPI (Key Performance Indicator) tim operasional.
2. Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
3. Membuat laporan rutin terkait kinerja operasional kepada manajemen.

F) Pengendalian Biaya Operasional

1. Mengawasi dan mengendalikan biaya operasional sesuai dengan anggaran yang ditetapkan.
2. Mengidentifikasi dan mengimplementasikan cara untuk meningkatkan efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas pelayanan.

G) Kepatuhan dan Keselamatan Kerja

1. Memastikan seluruh proses operasional sesuai dengan regulasi dan standar keselamatan kerja.
2. Melakukan inspeksi rutin untuk menjaga keamanan dan kesehatan kerja (K3) tim operasional.

H) Pengembangan Hubungan dengan Dealer

1. Menjaga hubungan baik dengan toko/dealer car audio video sebagai rekanan distribusi.
2. Memastikan dealer mendapatkan produk tepat waktu dan sesuai spesifikasi.
3. Menyelesaikan keluhan atau masalah yang dihadapi dealer terkait produk atau distribusi.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan S1 dari jurusan Manajemen, Teknik Industri, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Operational Manager atau posisi manajerial serupa, terutama di industri distribusi atau perdagangan produk elektronik.
• Pengalaman dalam manajemen distribusi dan logistik, khususnya produk audio video otomotif, menjadi nilai tambah.
• Keterampilan analisis data dan pelaporan menggunakan Excel atau software terkait.
• Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi dan mengelola tim.
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan dealer/rekanan.
• Berorientasi pada pencapaian target dan hasil.
• Berpikir strategis dan mampu membuat keputusan cepat dalam situasi darurat.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi.
• Pemahaman mengenai produk car audio video (speaker, amplifier, head unit, dll.) akan menjadi nilai tambah.