Operations Manager

Tanggung Jawab Utama

• Menyusun perencanaan operasional ATM, termasuk jadwal pengisian, penarikan, dan distribusi kas.
• Melakukan cash forecasting ATM untuk memastikan kecukupan kas dan meminimalkan idle cash.
• Mengendalikan dan memonitor realisasi operasional ATM dibandingkan dengan rencana dan anggaran.
• Memantau kinerja operasional berdasarkan KPI dan SLA (on-time delivery, availability, cost efficiency).
• Mengidentifikasi deviasi operasional dan menyusun rekomendasi tindakan korektif dan preventif.
• Menyusun dan menyampaikan laporan operasional dan performa ATM secara periodik (harian/mingguan/bulanan).
• Berkoordinasi dengan tim operasional, route planner, ATM monitoring, dan pihak terkait lainnya.
• Mendukung proses rekonsiliasi ATM serta penanganan selisih kas.
• Memastikan kepatuhan terhadap SOP, kebijakan keamanan, dan regulasi yang berlaku.
• Mendukung proses audit internal dan eksternal terkait aktivitas ATM.
• Mengatur proses pengelolaan uang baik CIT, ATM, CPC maupun Vault.
• Memastikan produktivitas sesuai dengan target
• Area coverage Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi (Jadetabek)