Operations Manager Venue

Kesempatan
PT Yola Fun Indonesia mencari Operations Manager Venue yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim manajemen kami. Sebagai Operations Manager Venue, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola operasional harian fasilitas venue kami, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sambil mengoptimalkan efisiensi operasional dan profitabilitas.

Tanggung Jawab Utama

• Mengatur manpower dan deployment harian
• Memastikan venue siap sebelum buka
• Mengendalikan operasional selama jam buka
• Mengelola mekanisme MOD
• Mengelola seluruh Supervisor venue
• Mengelola Venue Support secara langsung
• Mengendalikan daily closing dan handover
• Menangani masalah operasional harian
• Menempatkan keselamatan sebagai prioritas
• Memastikan SOP dan action item dilaksanakan di lapangan
• Memberikan data dan kondisi operasional kepada Venue General Manager
• Melaporkan masalah penting secara tepat waktu

Kualifikasi :

• Gelar D3 atau sarjana dalam Manajemen Perhotelan, Manajemen Bisnis, Pariwisata, atau bidang terkait.
• Memiliki minimal 3 tahun pengalaman operasional di venue/store dengan operasional yang relatif kompleks, termasuk pengalaman memimpin Supervisor dan tim frontline.
• Diutamakan berasal dari family entertainment center, indoor playground, theme park, attraction, edutainment atau bisnis rekreasi sejenis.
• Pelamar dari industri lain dapat dipertimbangkan apabila terbiasa mengelola operasional consumer-facing yang kompleks, termasuk multi-area operation, shift, traffic tamu tinggi, tim frontline dalam jumlah besar dan koordinasi lintas fungsi.
• Keahlian dalam manajemen sumber daya manusia dan kepemimpinan tim yang efektif.
• Pemahaman mendalam tentang standar operasional, keselamatan kerja, dan peraturan industri hospitality.
• Kemampuan analitik yang kuat dengan perhatian terhadap detail dan pemecahan masalah yang kreatif.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang excellent untuk berinteraksi dengan tamu, staf, dan vendor.
• Penguasaan sistem komputer dan software manajemen operasional, serta Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, multitasking, dan mengambil keputusan cepat.
• Pengalaman dalam pengendalian cost, pengelolaan anggaran, dan analisis finansial dihargai.