Outlet Manager

Kesempatan
Kami mencari seorang Outlet Manager yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di CV. Universal Karya Nusantara. Sebagai Outlet Manager, Anda akan memimpin operasional outlet kami di Badung, Bali, dan menjadi jantung dari layanan pelanggan serta manajemen hubungan bisnis. Posisi ini memerlukan profesional yang memiliki kemampuan kepemimpinan kuat, keterampilan manajemen yang solid, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Anda akan bertanggung jawab penuh untuk memastikan outlet beroperasi dengan efisien, mencapai target penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien. Ini adalah posisi fulltime yang berbasis di lokasi Badung, Bali.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional harian outlet, memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Memimpin dan mengembangkan tim outlet untuk mencapai kinerja optimal dan budaya kerja yang positif.
• Mengidentifikasi dan menjalin hubungan dengan pelanggan baru, serta mempertahankan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan existing.
• Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan melalui strategi account management yang efektif.
• Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Melakukan monitoring terhadap kualitas layanan dan produk yang diberikan kepada pelanggan.
• Mengumpulkan feedback pasar dan memberikan laporan analisis kepada manajemen pusat.
• Mengelola inventaris, keuangan outlet, dan pengeluaran operasional sesuai budget yang telah ditetapkan.
• Merencanakan dan mengeksekusi strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan visibility dan penjualan outlet.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal S1 dari berbagai disiplin ilmu atau berpengalaman setara di bidang sales dan manajemen.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Outlet Manager, Branch Manager, atau posisi sejenis dalam industri penjualan atau layanan.
• Pengalaman terbukti dalam Account & Relationship Management serta pengelolaan hubungan pelanggan yang kompleks.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan memotivasi tim.
• Keterampilan negosiasi dan komunikasi yang excellent untuk menangani pelanggan dan stakeholder.
• Pemahaman mendalam tentang sales strategy, target pencapaian, dan key performance indicators (KPI).
• Kemampuan analitis dan problem-solving untuk mengidentifikasi peluang dan mengatasi tantangan bisnis.
• Pengetahuan tentang aplikasi office dan tools digital yang relevan untuk manajemen data.
• Pengalaman dalam analisis pasar lokal dan strategi positioning produk/layanan.
• Kemampuan adaptasi terhadap budaya lokal Bali serta pemahaman tentang dinamika bisnis di wilayah tersebut.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan komisi/bonus berbasis pencapaian KPI dan pertumbuhan penjualan.
• Tunjangan tetap meliputi tunjangan transport, tunjangan makan, dan tunjangan kesehatan.
• Program asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi kepemimpinan.
• Cuti tahunan yang memadai dan tunjangan hari raya sesuai ketentuan perusahaan.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan peluang untuk berkembang dalam organisasi.
• Dukungan penuh dari manajemen pusat dalam mencapai target dan strategi bisnis outlet.

Tentang Kami
CV. Universal Karya Nusantara adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan solusi bisnis terbaik dan layanan pelanggan berkualitas tinggi. Dengan pengalaman di industri penjualan dan manajemen account, kami berkomitmen untuk membangun kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan klien kami. Perusahaan kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan inovasi dalam setiap aspek bisnis. Kami percaya bahwa kesuksesan datang dari kerja tim yang solid dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Bali merupakan lokasi strategis bagi kami untuk melayani pasar regional dengan lebih baik, dan kami mencari talenta terbaik yang siap berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki semangat untuk memimpin dan mengembangkan bisnis, serta ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV, surat motivasi, dan portofolio pencapaian Anda kepada tim Human Resources kami. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih baik!