PRAMUSAJI RESORT

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari Pramusaji Resort yang profesional dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Outsourcing' di Jepara, Jawa Tengah. Sebagai Pramusaji Resort, Anda akan menjadi wajah utama layanan pelanggan kami, memberikan pengalaman dining yang luar biasa kepada setiap tamu. Posisi ini memerlukan individu yang ramah, terampil dalam customer service, dan memiliki pemahaman mendalam tentang standar hospitality. Jabatan ini bersifat kontrak dan memerlukan kehadiran fisik di lokasi resort untuk memastikan layanan yang optimal kepada semua tamu kami.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan senyuman yang hangat di area restoran atau dining area resort.
• Mencatat pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan memastikan pesanan disampaikan dengan cepat ke dapur dan bar.
• Mengantar dan menyajikan makanan serta minuman kepada tamu dengan teknik yang benar dan penampilan yang rapi sesuai standar resort.
• Memberikan rekomendasi menu dan minuman berdasarkan preferensi dan kebutuhan dietary khusus tamu.
• Memastikan kepuasan tamu selama proses makan dengan melakukan pengecekan berkala dan merespons permintaan dengan cepat.
• Membersihkan dan mengatur meja dining dengan standar kebersihan dan presentasi yang tinggi sebelum dan sesudah tamu.
• Menangani pembayaran dan transaksi kasir dengan akurat dan profesional.
• Mematuhi protokol keselamatan dan kebersihan sesuai dengan regulasi industri hospitality.
• Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, dan housekeeping untuk memastikan operasional yang lancar.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi pada lulusan program perhotelan atau food and beverage service.
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Pramusaji atau dalam posisi layanan pelanggan di industri hospitality, restoran, atau hotel.
• Kemampuan komunikasi yang excellent dalam Bahasa Indonesia, dengan Bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah untuk melayani tamu internasional.
• Penampilan fisik yang rapi, profesional, dan menarik sesuai dengan dress code resort.
• Pengetahuan tentang menu, minuman, dan kemampuan memberikan rekomendasi yang sesuai.
• Keterampilan dalam menangani situasi pelanggan yang menantang dengan kesabaran dan empati.
• Kemampuan multitasking dan bekerja efisien dalam lingkungan yang sibuk dan dinamis.
• Pemahaman tentang standar hygiene dan food safety yang ketat.
• Kemauan belajar dan beradaptasi dengan prosedur serta sistem operasional resort.
• Kesediaan bekerja dalam shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional sesuai kebutuhan operasional.

Manfaat Utama Bekerja di Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri hospitality regional.
• Tunjangan uang makan dan transportasi untuk mendukung kebutuhan sehari-hari.
• Kesempatan pengembangan keterampilan melalui pelatihan layanan pelanggan dan product knowledge yang regular.
• Lingkungan kerja yang profesional dan supportif dengan tim yang berdedikasi.
• Kesempatan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang dan budaya, memperkaya pengalaman Anda.
• Program penghargaan untuk performa terbaik dan loyalitas karyawan.
• Kesempatan untuk pertumbuhan karier ke posisi supervisor atau koordinator jika menunjukkan kinerja yang konsisten.

Tentang Kami
Outsourcing' adalah mitra terpercaya dalam industri hospitality dan tourism yang berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada resort, hotel, dan destinasi wisata di seluruh Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam mengelola tim service excellence, kami bangga menjadi bagian dari pengalaman tak terlupakan yang dinikmati oleh ribuan tamu setiap tahunnya. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah ambassador brand kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang menghargai dedikasi, profesionalisme, dan keunggulan dalam setiap aspek layanan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan dalam industri hospitality.

Cara Melamar
Jika Anda memenuhi persyaratan dan bersemangat untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Silakan siapkan CV, surat lamaran, dan portofolio pengalaman kerja Anda, kemudian hubungi tim rekrutmen kami melalui kontak yang disediakan.