Product Training Specialist

PT Enjoy Purification Technology mencari seorang Product Training Specialist yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami yang berlokasi di Jakarta Pusat.

Sebagai Product Training Specialist, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengembangkan dan melaksanakan program pelatihan produk yang komprehensif untuk tim internal maupun pihak eksternal. Posisi ini memerlukan profesional yang memiliki kemampuan komunikasi luar biasa, pemahaman mendalam tentang produk Water Purifier, dan passion untuk memberdayakan orang lain melalui edukasi berkualitas.

Tanggung Jawab Utama

• Mengembangkan materi pelatihan produk yang komprehensif, terstruktur, dan mudah dipahami, termasuk panduan, video tutorial, dan presentasi interaktif.
• Merancang dan melaksanakan program pelatihan produk untuk tim penjualan, tim dukungan pelanggan, mitra distribusi, dan pelanggan akhir.
• Mengevaluasi kebutuhan pelatihan dengan menganalisis umpan balik (feedback) serta mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan mengenai produk di berbagai departemen.
• Mengorganisir dan memfasilitasi workshop, seminar, dan sesi pelatihan in-person maupun online secara reguler.
• Mengukur efektivitas program pelatihan melalui assessments, surveys, dan metrics untuk terus meningkatkan kualitas edukasi.
• Mendokumentasikan praktik terbaik dan hasil pembelajaran dari setiap sesi pelatihan sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas program pelatihan secara berkelanjutan.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan stakeholder internal dan eksternal untuk memahami kebutuhan dan memberikan solusi pelatihan yang tepat sasaran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam peran Training Specialist, Learning & Development, atau Product Education di industri Air Mineral Dalam Kemasan (AMDK), FMCG, Teknologi Water Treatment, manufaktur, atau sektor terkait.
• Pendidikan terakhir D3/S1 dari jurusan Komunikasi, Manajemen, Teknik, Pendidikan, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
• Keahlian dalam merancang dan mengembangkan materi pelatihan menggunakan berbagai media dan platform pembelajaran secara sistematis.
• Pengalaman dalam menggunakan Learning Management System (LMS) dan tools presentasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, atau Adobe Creative Suite.
• Kemampuan public speaking yang kuat dan pengalaman memfasilitasi training session untuk audiens yang beragam.
• Memiliki kemampuan dalam melakukan demonstrasi produk (product demonstration) dengan baik.

Bergabunglah dengan PT Enjoy Purification Technology dan jadilah bagian dari misi kami untuk menghadirkan teknologi purifikasi terbaik kepada Indonesia. Bersedia bergabung secepatnya