Receptionist

Kesempatan
Kami mencari Resepsionis profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PPPSRS CASA DE PARCO APARTEMEN. Sebagai resepsionis, Anda akan menjadi wajah pertama dan kesan pertama bagi tamu, penghuni, dan pengunjung kami. Posisi ini memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan operasional harian berjalan dengan lancar. Anda akan menangani berbagai tugas administratif sambil mempertahankan standar profesionalisme yang tinggi. Jabatan ini menawarkan kontrak kerja dengan lokasi di Kabupaten Tangerang, Banten.

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut tamu, penghuni, dan pengunjung dengan ramah dan profesional.
2. Menerima, mengkorfirmasi ke pemilik paket melalui aplikasi yang telah disediakan, serta melakukan pencatatan di komputer.
3. Memberikan informasi tentang fasilitas apartemen dan layanan yang tersedia.
4. Menerapkan standar 3G (Grooming, Greeting, Gesture) kepada semua penghuni atau tamu baik melalui komunikasi verbal dan tatap muka dimana saja dan kapan saja maupun peduli atas kondisi ruangan dan lingkungan sekitarnya .
5. Memastikan kepatuhan terhadap SOP dan standar service excellent.
6. Menjaga tingkat kepuasan tenant melalui survey dan program engagement.
7. Membangun hubungan dengan pemilik unit, dan memastikan regulasi berjalan.
8. Melakukan koordinasi antar divisi terkait keluhan, permintaan dan komplain tenant yang melibatkan departemen Lain.
9. Ikut menjaga kebersihan dan kerapihan area recepstinist dan lobby.
10. Melakukan tugas-tugas lain yang ditugaskan oleh manajemen.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Pendidikan minimal SMK atau setara dengan fokus pada administrasi, komunikasi, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau dalam peran layanan pelanggan di industri perhotelan, apartemen, atau properti.
3. Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
4. Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan menangani berbagai tipe orang.
5. Penguasaan sistem komputer dan software office standar seperti Microsoft Word dan Excel.
6. Kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja dalam lingkungan yang sibuk.
7. Sikap profesional, ramah, dan customer-oriented.
8. Penampilan rapi dan berpenampilan baik yang merepresentasikan perusahaan.
9. Keandalan dan ketepatan waktu dalam menjalankan tugas.

Tentang Kami
PPPSRS CASA DE PARCO APARTEMEN adalah kompleks apartemen modern yang berlokasi di Kabupaten Tangerang, Banten. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman tinggal yang berkualitas tinggi kepada semua penghuni kami melalui layanan profesional dan fasilitas lengkap. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan operasional yang efisien, kami membangun komunitas yang nyaman, aman, dan sejahtera. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan kami, dan kami menghargai profesionalisme, integritas, dan dedikasi dalam setiap aspek pekerjaan.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki pengalaman sebagai resepsionis dan bersemangat untuk memberikan layanan pelanggan yang exceptional, kami ingin mendengar dari Anda. Silakan lamar sekarang dengan melampirkan resume, surat motivasi, dan portfolio pengalaman Anda.