Resepsionis

Deskripsi Pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab (Deskripsi Pekerjaan)

1. Penyambutan Guest & Hubungan Tamu: Menerima dan menyambut setiap tamu atau klien yang datang dengan ramah, profesional, serta menjadi narahubung utama antara tamu dan pihak manajemen.

2. Komunikasi & Telepon: Menjawab, mengarahkan, dan mengelola setiap panggilan telepon masuk maupun keluar dengan bahasa yang santai namun tetap sopan dan profesional.

3. Pengelolaan Dokumen & Logistik: Menangani penerimaan, pencatatan, dan pendistribusian surat, dokumen internal, serta paket barang yang masuk atau keluar.

4. Administrasi & Agenda: Mencatat dan memperbarui buku harian tamu (guest logbook) serta membantu mengatur jadwal pertemuan (meeting) atau penggunaan ruang rapat kantor.

5. Dukungan Operasional FMCG: Membantu alur komunikasi awal bagi pihak eksternal (seperti vendor, distributor, atau mitra bisnis FMCG) sebelum dihubungkan ke divisi terkait.

Kualifikasi Pekerjaan

1. Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.

2. Memiliki pengalaman kerja di bidang resepsionis, front office, atau customer service (diutamakan dari industri FMCG/Manufaktur).

3. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).

4. Kemampuan komunikasi yang kuat, berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki interpersonal skill yang baik.

5. Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace).

6. Cermat, rapi dalam pencatatan administrasi, serta mampu mengelola jadwal dengan baik.