Resepsionis

Audy Dental telah melayani pasien di Indonesia selama lebih dari 17 tahun dengan lebih dari 60 cabang klinik di Jabodetabek, Karawang, Bandung, Semarang, dan Surabaya. Audy Dental melayani lebih dari 30.000+ pasien setiap bulannya.

Job Descriptions:

• Mengatur jadwal appointment pasien via sistem (CIS), WhatsApp, atau telepon.
• Menyambut pasien dengan standar hospitality yang ramah dan profesional.
• Memberikan informasi layanan, estimasi harga, serta menangani pertanyaan & komplain pasien dengan empati.
• Menginput data transaksi pasien secara cermat dan memverifikasi metode pembayaran.
• Mengelola kelengkapan dokumen dan validasi klaim pasien asuransi sesuai SOP.
• Menginformasikan program promo, membership, paket perawatan, atau fasilitas cicilan kepada pasien.

Job Qualifications

• Lulusan minimal D3/S1
• Minimal 1 tahun sebagai Receptionist / Frontliner
• Terbiasa untuk menangani jumlah konsumen yang banyak dalam satu waktu
• Bersedia untuk bekerja secara shift (2 shift)
• Service orientation, komunikasi yang efektif, ramah, dan solutif dalam menangani keluhan (problem solving).
• Mampu bekerja sama dalam tim, teliti, serta memiliki kemampuan analisis/pencatatan data yang baik.