Retail Operations Staff

Retail Operations Staff bertanggung jawab dalam mendukung kelancaran operasional toko offline melalui monitoring stok, pengelolaan data, koordinasi kebutuhan toko, serta memastikan setiap kebutuhan dan kendala operasional dapat ditindaklanjuti dengan baik. Posisi ini menjadi penghubung antara toko, warehouse, dan office untuk memastikan aktivitas operasional berjalan efektif dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

Jobdesk

• Melakukan monitoring dan update stok produk pada seluruh toko offline.
• Memantau ketersediaan stok dan mengidentifikasi produk yang akan habis atau membutuhkan restock.
• Melakukan koordinasi dengan Store Leader terkait kebutuhan dan kendala operasional toko.
• Berkoordinasi dengan Warehouse terkait pengiriman, replenishment, dan kebutuhan stok toko.
• Melakukan pengecekan dan memastikan kesesuaian data stok antara sistem dan kondisi aktual.
• Mengelola administrasi dan data operasional toko secara rutin.
• Membuat rekap dan laporan terkait stok serta aktivitas operasional toko.
• Melakukan follow up terhadap kebutuhan atau kendala toko hingga terselesaikan.
• Membantu memastikan operasional toko berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Mendukung kebutuhan operasional toko lainnya yang berkaitan dengan koordinasi antara toko dan office.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman di bidang retail operations, store operations, inventory, admin operasional, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dan mampu melakukan pengolahan data.
• Teliti dalam melakukan pengecekan stok dan data.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Mampu melakukan follow up dan menyelesaikan pekerjaan sesuai target.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik.
• Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif dalam bekerja.
• Bersedia melakukan koordinasi dengan beberapa toko dan melakukan kunjungan ke toko apabila diperlukan.