Retail Sales

Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan konsultasi terbaik kepada pelanggan secara face-to-face maupun online, serta aktif menawarkan dan menjual solusi lengkap sistem pendingin ruangan—mulai dari penjualan unit AC, paket jasa pemasangan, hingga layanan perawatan rutin (maintenance) demi mencapai target penjualan harian dan bulanan perusahaan.

Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)

• Penjualan Unit & Jasa: Melayani transaksi penjualan unit AC berbagai tipe (Split, Cassette, VRV/VRF), paket jasa instalasi, serta paket service/perawatan berkala kepada konsumen akhir (end-user).
• Konsultasi Produk: Memberikan rekomendasi produk unit AC dan opsi paket pemasangan/perawatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan kapasitas ruangan serta anggaran pelanggan.
• Administrasi Penjualan: Menyusun dokumen penawaran harga (quotation), menerbitkan faktur/nota penjualan, serta mencatat data transaksi harian menggunakan sistem kasir/POS atau Excel.
• Koordinasi Layanan: Berkoordinasi dengan tim penjadwalan teknisi dan surveyor untuk memastikan proses pemasangan serta perawatan unit di lokasi pelanggan berjalan tepat waktu.
• Pencapaian Target: Memenuhi target penjualan (sales target) yang ditetapkan perusahaan melalui strategi penawaran yang efektif dan purnajual (after-sales) yang ramah.
• Manajemen Area Showroom/Toko: Menjaga kebersihan area pajangan (display unit), memastikan ketersediaan brosur/materi promosi, serta memantau ketersediaan stok fisik unit AC.

Kualifikasi & Kriteria Kandidat

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 dipersilakan melamar).
• Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Retail Sales, Sales Counter, Pramuniaga, atau Customer Service (diutamakan dari industri elektronik, peralatan rumah tangga, atau HVAC).
• Pemahaman Produk & Jasa: Paham mengenai tipe-tipe AC dasar (Split, Inverter, dll.) serta alur proses jasa instalasi dan perawatan AC menjadi nilai tambah utama.
• Keahlian Komunikasi & Negosiasi: Berpenampilan rapi, ramah, persuasif, memiliki active listening yang baik, serta santun dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
• Penguasaan Komputer & Administrasi: Mampu mengoperasikan MS Office (Excel & Word) serta sistem kasir/POS dengan lancar.
• Karakter Utama: Jujur, teliti, berinisiatif tinggi, mampu bekerja di bawah tekanan target, serta siap bekerja dalam tim maupun mandiri.
• Penempatan: Sukoharjo, Jawa Tengah.