Retail Store Manager

Kesempatan
PT Batik Sukses Sejahtera mencari seorang Retail Store Manager yang berpengalaman dan dinamis untuk memimpin operasional toko kami di Jakarta Selatan. Sebagai Retail Store Manager, Anda akan menjadi tulang punggung kesuksesan toko, bertanggung jawab atas semua aspek operasional harian, manajemen tim, dan pencapaian target penjualan. Posisi ini adalah kesempatan strategis untuk menunjukkan kepemimpinan yang kuat, inisiatif bisnis, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Jabatan ini merupakan pekerjaan waktu penuh yang memerlukan kehadiran fisik di lokasi toko kami di Jakarta Selatan.

Tanggung Jawab

• Mengelola seluruh operasional toko termasuk penerimaan barang, penempatan produk, dan pengelolaan inventaris untuk memastikan ketersediaan stok yang optimal.
• Memimpin, merekrut, melatih, dan mengembangkan tim penjualan untuk mencapai standar kinerja tertinggi dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Menetapkan dan memantau target penjualan bulanan dan kuartalan, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pendapatan.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan, keamanan, dan visual merchandising sesuai dengan pedoman perusahaan.
• Mengelola anggaran toko, mengoptimalkan pengeluaran, dan melaporkan kinerja keuangan secara berkala kepada manajemen pusat.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan setia dan mengembangkan strategi retensi pelanggan yang efektif.
• Menyelesaikan konflik pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan semua pihak.
• Melaksanakan promosi, kampanye penjualan, dan inisiatif pemasaran lokal untuk meningkatkan visibilitas toko.
• Melakukan evaluasi kinerja karyawan secara rutin dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pengembangan profesional.
• Memastikan komunikasi yang efektif antara toko dan kantor pusat, melaporkan isu-isu operasional dan peluang bisnis.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari bidang Manajemen, Bisnis, Ritel, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen ritel atau posisi kepemimpinan di industri retail dan consumer products.
• Pengalaman terbukti dalam mencapai dan melampaui target penjualan dan pertumbuhan bisnis.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman merekrut, melatih, dan memotivasi tim yang beragam.