Sales Assistant - Apotek

Deskripsi Pekerjaan

Adibayu Group membuka kesempatan bagi individu yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Sales Assistant Apotek. Posisi ini berperan sebagai garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada pelanggan, mendukung penjualan, serta memastikan transaksi dan operasional area counter berjalan dengan baik.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama :

1. Pelayanan & Penanganan Pelanggan : Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan, serta memberikan informasi dasar mengenai produk.
2. **Dukungan Penjualan Produk :**Mendukung aktivitas penjualan dengan menawarkan dan menjelaskan produk kepada pelanggan secara informatif, membantu pelanggan memahami promo yang berlaku, serta memberikan pengalaman berbelanja yang positif.
3. Pengarahan Konsultasi kepada Apoteker : Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang memerlukan konsultasi terkait obat, kondisi kesehatan, penggunaan produk farmasi, atau informasi medis lebih lanjut.
4. Pengelolaan Transaksi Penjualan : Melakukan proses transaksi penjualan menggunakan sistem kasir (POS), Electronic Data Capture (EDC), serta metode pembayaran digital lainnya dengan memastikan transaksi dilakukan secara akurat dan sesuai prosedur.
5. Pengelolaan Kas & Rekonsiliasi Transaksi : Memastikan kesesuaian harga produk, promo, pembayaran, dan uang kas selama operasional, serta melakukan rekonsiliasi kas dan pelaporan transaksi pada akhir shift sesuai prosedur yang berlaku.
6. Pengelolaan Display & Area Counter : Menata, merapikan, dan memastikan ketersediaan produk pada area display serta menjaga area kasir dan counter tetap bersih, rapi, menarik, dan sesuai dengan standar merchandising yang ditetapkan.
7. Monitoring Stok & Masa Kedaluwarsa Produk : Membantu melakukan pengecekan ketersediaan stok produk, memonitor kondisi dan masa kedaluwarsa produk, serta melaporkan produk yang mendekati tanggal kedaluwarsa kepada pihak terkait.
8. Kepatuhan SOP & Pelayanan Operasional : Melaksanakan seluruh aktivitas pelayanan dan operasional sesuai SOP perusahaan, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, serta menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan perusahaan.

Kualifikasi yang dibutuhkan :

1. Minimal pendidikan D3/S1 Semua Jurusan.
2. Pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Sales Counter, Kasir, Customer Service, atau Frontliner di retail, apotek, klinik, atau FMCG lebih disukai.
3. Fresh graduate dipersilakan melamar.
4. Mampu mengoperasikan komputer, mesin kasir (POS), EDC, dan aplikasi pembayaran digital.
5. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
6. Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam menangani transaksi.
7. Berpenampilan rapi dan profesional.
8. Pengetahuan dasar mengenai produk kesehatan, suplemen, atau farmasi menjadi nilai tambah.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift.