Sales Automotive

Tentang Posisi

Kami sedang mencari Sales Executive yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan showroom motor listrik VinFast kami.

Tanggung jawab utama posisi ini adalah melayani pelanggan dan meningkatkan penjualan motor. Pekerjaan meliputi melayani pelanggan yang datang ke showroom, menangani pertanyaan dari pelanggan secara online, melakukan follow-up terhadap calon pelanggan, serta secara aktif mencari peluang penjualan baru.

Kandidat yang ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, nyaman berinteraksi dengan pelanggan, mampu mengelola leads, serta dapat memanfaatkan media sosial sebagai salah satu sarana untuk mendapatkan dan berkomunikasi dengan calon pelanggan.

Tanggung Jawab

Penjualan & Pelayanan Pelanggan

• Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke showroom.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi motor listrik VinFast yang sesuai.
• Menjelaskan fitur, spesifikasi, harga, promo, pilihan pembiayaan, garansi, dan layanan purna jual.
• Mendampingi pelanggan selama proses pembelian, mulai dari konsultasi hingga pembelian dan pengiriman kendaraan.
• Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan dan berusaha mengubah leads menjadi penjualan.
• Mencapai target penjualan individu dan tim yang telah ditentukan.
• Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan calon pelanggan.

Pengelolaan Leads & Pelanggan Online

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, dan kanal online lainnya.
• Mencatat dan mengelola informasi pelanggan dan calon pelanggan dengan rapi.
• Melakukan follow-up secara rutin kepada calon pelanggan.
• Memantau perkembangan setiap leads selama proses penjualan.
• Secara aktif mencari calon pelanggan melalui media sosial, referral, komunitas, dan berbagai cara lain yang sesuai.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan jumlah kunjungan showroom dan penjualan.

Operasional Showroom & Administrasi

• Menjaga showroom agar tetap bersih, rapi, dan nyaman bagi pelanggan.
• Membantu mengerjakan dokumen dan administrasi penjualan.
• Memastikan data pelanggan, leads, penjualan, pembayaran, dan dokumen terkait tercatat dengan akurat.
• Membantu koordinasi terkait pesanan pelanggan, dokumen, dan proses pengiriman kendaraan.
• Membuat laporan penjualan dan leads secara harian atau mingguan.
• Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasional showroom dan penjualan.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman di bidang sales menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Ramah, percaya diri, dan nyaman berkomunikasi dengan pelanggan.
• Berorientasi pada penjualan dan memiliki motivasi untuk mencapai target.
• Proaktif dan memiliki inisiatif untuk mencari calon pelanggan baru.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan komputer dan administrasi.
• Mampu mengatur dan melakukan follow-up terhadap beberapa leads secara bersamaan.
• Bersedia mempelajari produk motor listrik VinFast, termasuk fitur, spesifikasi, harga, pembiayaan, garansi, dan layanan purna jual.
• Memiliki SIM C yang masih berlaku.
• Bersedia bekerja Senin–Sabtu, pukul 09.00–18.00.
• Bertanggung jawab, disiplin, jujur, dan memiliki inisiatif dalam bekerja.

Kompensasi

• Komisi tambahan untuk setiap penjualan
• Insentif berdasarkan pencapaian target
• Pelatihan produk dan penjualan akan diberikan