Sales

Tanggung Jawab & Tugas Utama

• Kunjungan Outlet Rutin: Mendatangi toko, minimarket, atau grosir sesuai dengan Call Plan atau rute harian yang telah ditetapkan.
• Pencatatan Pesanan (Taking Order): Memeriksa stok barang di toko/outlet dan mencatat pesanan produk yang dibutuhkan pelanggan melalui aplikasi Sales Force Automation (SFA) atau formulir order.
• Penawaran & Promosi Produk: Menginformasikan produk baru, program diskon, promo khusus, atau varian baru dari produsen/distributor kepada pemilik toko.
• Pencapaian Target Penjualan: Memastikan volume penjualan, nilai transaksi, dan cakupan distribusi (distribution coverage) memenuhi target bulanan yang ditetapkan perusahaan.
• Merchandising & Display Produk: Memastikan produk yang dijual terdisplay dengan rapi dan strategis di area toko pelanggan (First In, First Out / FIFO) agar tidak kedaluwarsa.
• Pengawasan Piutang & Pembayaran: Mengingatkan toko mengenai tagihan yang akan jatuh tempo atau berkoordinasi dengan tim penagihan (collector) sesuai prosedur perusahaan.
• Penanganan Keluhan Pelanggan: Menerima masukan, komplain barang rusak/retur, serta membantu mencarikan solusi sesuai kebijakan pimpinan distributor.
• Laporan Penjualan: Melaporkan hasil kunjungan harian, kendala di lapangan, serta aktivitas kompetitor kepada Sales Supervisor.