Sales Engineer

Tujuan Peran

Sales Engineer bertanggung jawab untuk menghubungkan solusi teknis perusahaan dengan kebutuhan pelanggan, mengelola proses pra-penjualan teknis, demo produk, dan mendukung implementasi hingga purna-jual untuk mencapai target pendapatan.

Tanggung Jawab Utama

• Presentasi dan demo teknis kepada calon klien; menjelaskan fitur, manfaat, dan integrasi produk.
• Analisis kebutuhan pelanggan dan merancang solusi teknis yang sesuai; berkolaborasi dengan tim engineering/ops.
• Menyusun penawaran/quotation teknis dan spesifikasi proyek untuk tender atau RFP.
• Koordinasi pemenuhan pesanan dengan operasi, logistik, dan akuntansi hingga pengiriman dan instalasi.
• Dukungan purna-jual: troubleshooting awal, training pengguna, dan follow-up layanan.

Kualifikasi & Keahlian (Minimal)

• Pendidikan: SMK Teknik (Elektronik, Elektro, Mekanik, Komputer) atau setara.
• Pengalaman: 3–5 tahun di penjualan teknis atau peran serupa; pengalaman B2B di industri relevan diutamakan.
• Kemampuan teknis: memahami arsitektur produk, integrasi API, instalasi lapangan; mampu membuat proposal teknis.
• Soft skills: komunikasi presentasi, negosiasi, manajemen proyek, dan kemampuan berbahasa Inggris bisnis.

KPI dan Metode Pengukuran

• Target pendapatan kuartalan/tahunan (mis. % kontribusi terhadap target tim).
• Jumlah akun baru tertutup per kuartal.
• Waktu rata‑rata dari lead ke closing

Kondisi Kerja & Benefit

• Mobilitas tinggi: siap kunjungan klien, punya sim dan kendaraan sendiri.
• Pelatihan produk dan mentoring pada masa onboarding.
• Paket: gaji pokok + komisi/bonus kinerja + tunjangan transport/HP (sesuaikan kebijakan perusahaan).