Sales Inbound

Hendra Hilman International adalah perusahaan konsultan bisnis yang telah membantu ratusan klien dalam menjalankan bisnis nya. Saat ini kami mencari orang yang handal dan berpengalaman di bidang distribusi untuk ditempatkan di salah satu perusahaan klien kami yang berlokasi di Kota Bandung.

KUALIFIKASI:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Customer Service, Sales Inbound di perusahaan distribusi
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan aplikasi perkantoran.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan mampu berkomunikasi melalui telepon dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Teliti, cekatan, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
• Memiliki kemampuan administrasi yang baik serta terbiasa membuat laporan.
• Bersedia bekerja sesuai jam operasional perusahaan.

Job Description:

• Menerima pesanan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, maupun media lainnya.
• Memastikan detail pesanan (jenis telur, jumlah, harga, alamat, dan jadwal pengiriman) sudah benar.
• Melakukan follow up pesanan hingga proses pengiriman selesai.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan serta memberikan informasi terkait produk, harga, dan stok.
• Berkoordinasi dengan bagian gudang dan pengiriman untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu.
• Membuat surat jalan, invoice, atau dokumen penjualan sesuai kebutuhan.
• Menginput seluruh transaksi penjualan ke dalam sistem atau laporan administrasi.
• Melakukan konfirmasi pembayaran dan membantu proses penagihan apabila diperlukan.
• Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan agar terjadi pembelian berulang (repeat order).
• Mengingatkan pelanggan yang rutin membeli apabila sudah mendekati jadwal pemesanan berikutnya.
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan.
• Membantu mencari peluang penjualan tambahan (upselling dan cross-selling) kepada pelanggan yang sudah ada.
• Menjalankan tugas administrasi penjualan lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

Ajakan untuk Melamar
Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam penjualan, komunikasi yang luar biasa, dan siap menerima tantangan baru, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Bergabunglah dengan tim Hendra Hilman International dan tunjukkan potensi Anda sebagai Sales Inbound yang berbakat dan berdedikasi!