Senior Staff - Supervisor Level

Kami sedang mencari kandidat Senior Staff yang memiliki kemampuan leadership dan siap menjalankan tanggung jawab di level Supervisor untuk mendukung kelancaran operasional restoran.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional outlet berjalan dengan baik, memberikan arahan kepada tim, serta menjaga kualitas pelayanan dan standar perusahaan.

Tanggung Jawab:

• Mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas operasional outlet sehari-hari.
• Memberikan arahan, briefing, dan memastikan pekerjaan tim berjalan sesuai SOP.
• Memastikan standar pelayanan, kualitas produk, kebersihan, dan keamanan makanan tetap terjaga.
• Membantu Store President/Assistant Store President dalam mengelola operasional outlet.
• Bertanggung jawab sebagai PIC operasional pada saat ditugaskan.
• Melakukan monitoring terhadap kedisiplinan, kehadiran, dan performa staff.
• Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Memastikan transaksi kasir dan administrasi operasional berjalan dengan benar.
• Membantu melakukan stock monitoring dan memastikan penggunaan bahan sesuai prosedur.
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait apabila terdapat kendala operasional.
• Membantu melakukan training dan coaching kepada staff baru maupun existing staff.
• Membuat laporan operasional sesuai kebutuhan perusahaan.
• Menjalankan tugas lain yang berkaitan dengan operasional outlet sesuai arahan atasan.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang F&B/Restaurant minimal 1–2 tahun.
• Memiliki pengalaman sebagai Senior Staff, Captain, Leader, Supervisor atau posisi yang memiliki tanggung jawab memimpin tim.
• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara team maupun individu.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Disiplin, bertanggung jawab, proaktif, dan memiliki attitude yang baik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan public holiday.
• Mampu berbahasa inggris menjadi nilai lebih.

Benefit:

• Kesempatan berkembang ke jenjang karier Assistant Store President/Store President.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
• THR
• Bonus insentif