Server & Runner (Daily Worker)

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyuman ramah dan menunjukkan mereka ke meja dengan cepat dan efisien
• Mengambil pesanan dengan teliti dan akurat sambil memberikan rekomendasi menu yang sesuai dengan preferensi tamu
• Menyajikan makanan dan minuman dengan teknik yang tepat dan presentasi yang menarik sesuai standar restoran
• Memastikan meja tamu selalu rapi, kaca dan peralatan makan bersih, dan lingkungan yang nyaman selama makan
• Mengantar pesanan dari dapur ke meja tamu dengan cepat dan aman
• Menangani pembayaran dan transaksi kasir dengan jujur dan akurat
• Merespons permintaan tamu dengan cepat dan profesional, serta mengatasi keluhan dengan sopan dan efektif
• Menjaga kebersihan area restoran, termasuk pembersihan meja, lantai, dan area service
• Bekerja sama dengan rekan kerja lainnya untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif
• Mengikuti semua protokol keselamatan dan kebersihan makanan yang ditetapkan oleh perusahaan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan keahlian dalam bidang perhotelan atau layanan pelanggan (lebih disukai)
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Server, Runner, atau posisi serupa di restoran atau hotel
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional
• Kemampuan multitasking yang kuat dengan kemampuan untuk mengelola beberapa meja sekaligus
• Pengetahuan tentang etika layanan dan protokol restoran profesional
• Keramahan, kesabaran, dan kemampuan mendengarkan yang baik terhadap kebutuhan tamu
• Kedisiplinan waktu, keandalan, dan sikap kerja yang positif
• Kemampuan fisik untuk berdiri dalam waktu lama dan membawa beban ringan hingga sedang
• Penampilan rapi dan berpakaian profesional sesuai standar restoran
• Kemauan untuk belajar dan berkembang dalam industri perhotelan

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan di Bali
• Tunjangan makan dan minuman gratis selama jam kerja
• Kesempatan untuk mendapatkan tips dan bonus berdasarkan kinerja dan kepuasan tamu
• Lingkungan kerja yang menyenangkan dengan suasana pantai yang indah di White Rock Beach Clube'
• Pelatihan dan pengembangan keterampilan layanan pelanggan yang berkelanjutan
• Peluang untuk naik jabatan dan pengembangan karier dalam organisasi kami
• Jaminan kesejahteraan karyawan termasuk asuransi kesehatan dasar
• Diskon khusus untuk karyawan untuk menikmati fasilitas restoran dan bar
• Tim yang solid dan budaya kerja yang mendukung serta kolaboratif