SERVER - SINGAPOLAH LAND'S END PIK 2

Kesempatan
PT Hiro Group Indonesia mencari Server yang profesional dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Semarang. Sebagai Server , Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menangani transaksi keuangan dengan akurat. Posisi ini memerlukan individu yang ramah, efisien, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk menciptakan pengalaman dining yang berkesan bagi setiap tamu. Ini adalah posisi fulltime yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian, memastikan kepuasan pelanggan di setiap interaksi
• Mengantar menu, menjelaskan hidangan dan minuman, serta memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi tamu
• Mengambil pesanan tamu dengan akurat dan meneruskannya ke dapur dan bar dengan efisien
• Melayani makanan dan minuman dengan standar kualitas tinggi dan presentasi yang baik
• Menangani transaksi pembayaran secara akurat menggunakan sistem kasir, memproses berbagai metode pembayaran dengan cepat dan aman
• Memastikan meja selalu bersih dan tertata dengan baik sebelum, selama, dan sesudah tamu makan
• Mengelola inventaris perlengkapan dan melaporkan kebutuhan pengisian ulang kepada manajemen
• Menjaga kebersihan dan standar sanitasi area restoran dan ruang tunggu sesuai dengan protokol kesehatan
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan
• Berkolaborasi dengan tim dapur, bartender, dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Server atau Cashier di industri perhotelan, restoran, atau layanan sejenis
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk berinteraksi dengan berbagai jenis tamu
• Keterampilan matematika yang kuat untuk menangani transaksi pembayaran dengan akurat
• Penguasaan sistem point-of-sale (POS) atau aplikasi kasir modern
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan multitasking yang efektif
• Penampilan rapi, profesional, dan berpendidum baik
• Disiplin tinggi, tepat waktu, dan dapat diandalkan
• Pengetahuan tentang protokol layanan restoran dan etika profesional
• Bersedia bekerja dalam shift, termasuk sore, malam, akhir pekan, dan hari libur

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa kerja
• Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga
• Tunjangan makan dan transportasi
• Kesempatan untuk pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan
• Bonus kinerja dan insentif berdasarkan kepuasan pelanggan
• Lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan mendukung
• Kesempatan untuk bekerja dengan tim profesional dan berpengalaman
• Penyesuaian jam kerja yang fleksibel dalam kerangka operasional

Tentang Kami
PT Hiro Group Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri perhotelan dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Dengan nilai-nilai inti yang berfokus pada keunggulan layanan, integritas, dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi yang solid di Batam dan sekitarnya. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Budaya kerja kami mendorong inovasi, kolaborasi, dan pertumbuhan profesional. Kami berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan menghargai kontribusi setiap individu, dengan peluang yang setara bagi semua karyawan terlepas dari latar belakang mereka.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah individu yang passionate dalam memberikan layanan terbaik dan siap untuk menjadi bagian dari tim kami, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Bergabunglah dengan PT Hiro Group Indonesia dan kembangkan karir Anda di industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis!