SLM ATM Emas Second Level Maintenance Technician - Makassar

1. Pemeriksaan & Monitoring

   • Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin (ATM Emas, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb).
   • Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
   • Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

2. Penanganan Perbaikan

   • Mengatasi masalah dasar seperti:

     • Restart perangkat
     • Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM Emas/mesin cetak)
     • Membersihkan perangkat dari debu/kotoran

   • Menangani error sesuai prosedur standar (SOP).

   • Mendiagnosis dan memperbaiki masalah di hardware, software, electrical dari setiap ATM Emas di areanya

   • Melakukan penggantian komponen/sparepart: gold dispenser, safe lock, mainboard, card reader, display unit, dsb

   • Melakukan pemasangan ulang software, konfigurasi OS, Security key injection dan menguji kelancaran penggunaan ATM Emas untuk memastikan ATM siap transaksi.

3. Pemeliharaan Preventif

   • Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.
   • Membersihkan dan memastikan perangkat tetap berfungsi optimal.
   • Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.

4. Koordinasi & Eskalasi

• Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.
• Menjaga SLA untuk meminimalisir downtime

1. Administrasi & Dokumentasi

• Mengisi log sheet maintenance (aktivitas, waktu, hasil).
• Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.
• Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Kualifikasi Singkat

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai FLM ATM / Perbaikan mesin ATM
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur
• Memahami dasar troubleshooting teknis.
• Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM Emas & backup.
• Terampil mengendarai kendaraan roda dua dan SIM C aktif.
• Diutamakan berdomisili di Makassar dan bersedia melakukan perjalanan luar kota.