Sosial Media Coordinator

1. Perencanaan & Strategi Konten

• Penyusunan Content Calendar: Membuat dan mengelola jadwal publikasi konten bulanan yang selaras dengan kampanye pemasaran perusahaan.
• Riset Tren: Memantau tren media sosial terkini, algoritma platform, dan perilaku audiens untuk menciptakan konten yang relevan dan viral-potensial.
• Strategi Kampanye: Berkolaborasi dengan tim marketing dan desain untuk merumuskan konsep kampanye kreatif di media sosial (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, dll.).

2. Produksi & Publikasi Konten

• Pembuatan Kapsyen & Copywriting: Menulis teks/kapsyen yang menarik, persuasif, dan sesuai dengan tone of voice merek.
• Koordinasi Aset Visual: Bekerja sama dengan tim graphic designer dan videographer untuk memastikan ketersediaan aset visual dan video berkualitas tinggi.
• Publikasi Multi-Platform: Mengunggah konten secara konsisten di berbagai saluran media sosial resmi perusahaan.

3. Interaksi & Manajemen Komunitas (Community Management)

• Respon Audiens: Menanggapi komentar, pesan langsung (DM), dan ulasan dari pengikut secara profesional dan tepat waktu.
• Membangun Relasi: Mendorong keterlibatan audiens melalui fitur interaktif (polling, Q&A, siaran langsung, dll.).
• Manajemen Krisis: Mengidentifikasi potensi masalah atau sentimen negatif dan segera berkoordinasi dengan manajemen untuk penanganannya.

4. Analisis & Pelaporan Kinerja

• Social Listening & Analytics: Memantau metrik performa konten menggunakan perangkat analitik (Instagram Insights, TikTok Analytics, Hootsuite, dll.).
• Pembuatan Laporan Bulanan: Menyusun laporan komprehensif mengenai pertumbuhan pengikut, tingkat engagement, jangkauan (reach), dan konversi.
• Evaluasi Strategi: Memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data performa untuk optimasi kampanye selanjutnya.-