Sport Supervisor

1. Mengawasi operasional Sport, fasilitas, reservasi, transaksi, dan pelayanan pelanggan sesuai SOP.
2. Memimpin dan mengevaluasi tim serta memastikan pencapaian KPI, okupansi, revenue, dan kepuasan pelanggan.
3. Mengelola program olahraga, event, membership, community activation, dan partnership untuk meningkatkan engagement.
4. Berkoordinasi dengan Marketing dan Operasional dalam menjalankan event, promosi, campaign, dan kesiapan fasilitas.
5. Menangani keluhan pelanggan, membangun hubungan dengan komunitas/mitra, serta menyusun laporan performa area Sport.

Job Qualification

1. Minimal D3/S1 Manajemen, Hospitality, Ilmu Keolahragaan, Bisnis, atau bidang terkait.
2. Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Supervisor di Sport Center, Hospitality, Recreation, atau Entertainment.
3. Berpengalaman memimpin tim Front Office, Guest Relation, Customer Service, atau Cashier.
4. Memahami event olahraga, membership, community engagement, serta memiliki kemampuan leadership dan problem solving.
5. Berorientasi pada pelayanan dan revenue, menguasai Microsoft Office, serta bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur.