SPV Outlet

Penempatan di RENON

Kriteria

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai SPV
• Komunikatif, Memiliki leadership & manajemen tim yang baik.
• Memahami sales, customer service, dan operasional outlet.
• Mampu bekerja dengan target penjualan dan meningkatkan revenue.
• Memahami dasar-dasar keuangan & laporan penjualan.
• Memiliki ketertarikan dan pemahaman tentang dunia musik menjadi nilai tambah.
• Berorientasi pada hasil dan kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja dalam tim
• Adaptif, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.

Job Description

• Mengawasi operasional harian outlet.
• Memastikan ketersediaan alat musik dan perlengkapan lainnya dalam kondisi baik.
• Memantau & mengelola administrasi, termasuk jadwal kelas dan data siswa.
• Menjalankan strategi pemasaran untuk menarik klien baru.
• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan.
• Memberikan pelayanan terbaik kepada siswa dan orang tua.
• Mengatasi keluhan klien dengan profesional.
• Memastikan pengalaman belajar yang positif bagi siswa.
• Mengawasi, melatih, dan memotivasi tim staff agar bekerja efektif.
• Mengatur jadwal kerja staff sesuai dengan kebutuhan operasional.
• Mengadakan evaluasi kinerja dan memberikan feedback untuk peningkatan performa.
• Membuat laporan penjualan dan operasional kepada manajemen.
• Menganalisis kinerja store serta mengusulkan strategi peningkatan bisnis.
• Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan solusi untuk perbaikan layanan.