Staf Gadai Emas

Tugas dan Tanggung Jawab

• Melayani nasabah dalam transaksi gadai emas dan/atau jual beli emas secara profesional sesuai SOP perusahaan dan ketentuan regulator yang berlaku.

• Melakukan pemeriksaan dan penaksiran emas, meliputi keaslian, kadar, berat, jenis, dan kondisi emas sesuai standar penaksiran yang berlaku.

• Menentukan nilai taksiran dan nilai transaksi sesuai ketentuan perusahaan dan regulasi yang berlaku.

• Menjelaskan kepada nasabah hasil penaksiran, nilai pembiayaan/transaksi, biaya, serta ketentuan gadai atau jual beli emas.

• Memastikan kesesuaian fisik emas dengan dokumen dan data transaksi.

• Melakukan pencatatan dan input transaksi secara akurat serta memastikan kelengkapan dokumen.

• Memastikan penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran emas dilakukan sesuai SOP, prinsip kehati-hatian, dan ketentuan regulator.

• Menjaga keamanan barang jaminan, data, dan dokumen nasabah.

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah terkait layanan gadai dan emas.

• Mendukung pencapaian target bisnis dan kualitas layanan cabang.

• Melaksanakan tugas lainnya terkait layanan gadai dan emas sesuai arahan atasan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang gadai emas, penaksiran emas, toko emas, jual beli emas, perbankan syariah, atau bidang terkait.

• Memiliki sertifikasi/kompetensi yang relevan dalam penaksiran emas atau gadai emas sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

• Memahami keaslian, kadar, berat, karakteristik, dan metode penaksiran emas.

• Memiliki pengalaman transaksi gadai dan/atau jual beli emas menjadi nilai tambah.

• Teliti, jujur, disiplin, berintegritas, dan bertanggung jawab.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah yang baik.

• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office 365.

• Mampu bekerja dengan target dan lingkungan kerja yang dinamis.

• Bersedia bekerja secara shift dengan 5/2.

• Bersedia ditempatkan di Amani Bank – Pondok Aren, Tangerang Selatan.