Staf Penjualan Apotek

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

1. Pelayanan Pelanggan & Penjualan

• Melayani pelanggan yang datang dengan sikap ramah dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat mengenai indikasi, dosis, dan efek samping ringan obat (khusus untuk obat bebas dan obat bebas terbatas).
• Melakukan penjualan produk kesehatan non-obat (alkes, suplemen, kosmetik) dengan teknik up-selling atau cross-selling yang tepat.

2. Pengelolaan Inventaris & Pajangan (Merchandising)

• Melakukan penataan produk di rak (display) berdasarkan sistem FEFO (First Expired, First Out) dan FIFO (First In, First Out).

• Melakukan pengecekan rutin terhadap tanggal kedaluwarsa produk di area penjualan.

• Melaporkan stok yang sudah menipis (buffer stock) kepada bagian pengadaan atau gudang.

3. Operasional Transaksi

• Menjalankan proses transaksi pembayaran menggunakan sistem POS (Point of Sale) atau kasir.
• Mengelola administrasi penjualan harian dan memastikan laporan kasir akurat pada akhir sif.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan serta ruang tunggu pelanggan.

4. Kepatuhan & Administrasi

• Memastikan seluruh aktivitas penjualan mematuhi peraturan perusahaan
• Membantu pendataan kartu stok secara manual maupun digital jika diperlukan.
• Berkoordinasi dengan Asisten Apoteker jika terdapat permintaan obat keras atau obat yang memerlukan konsultasi khusus.