Staff Training dan Development

Anda seorang Staff Training & Development yang proaktif, komunikatif, dan peduli pada kualitas layanan di setiap cabang?

CV Pinus Packindo merupakan perusahaan retail dan grosir kemasan makanan, kemasan minuman, perlengkapan usaha kuliner, serta bahan kue yang berbasis di Pati, Jawa Tengah.

Kami melayani pelaku usaha bakery, katering, kuliner, UMKM, reseller, dan pelanggan ritel. Saat ini Pinus Packindo sedang melakukan pengembangan sistem organisasi dan mempersiapkan pembukaan cabang baru di Kudus.

Seiring pertumbuhan tersebut, kami membutuhkan tenaga kerja yang tepat untuk memastikan standar pelayanan tetap konsisten di setiap cabang.

MENGAPA POSISI INI MENARIK?

• Terlibat langsung dalam membangun standar layanan retail sejak awal ekspansi ke Kudus
• Belajar langsung dari SPV HRD berpengalaman
• Kesempatan merancang sistem training dari nol, bukan sekadar menjalankan modul yang sudah ada
• Peran strategis — hasil kerja Anda langsung terlihat dari kualitas layanan di toko
• Jalur pengembangan karier di divisi HR yang sedang berkembang

TANGGUNG JAWAB UTAMA

• Merancang dan menjalankan program onboarding untuk karyawan baru (produk, SOP retail, sistem kasir/inventory, standar layanan pelanggan)
• Melaksanakan training rutin dan refreshment untuk karyawan existing
• Membuat instrumen evaluasi pasca-training (pre/post test, observasi lapangan)
• Menyusun laporan hasil evaluasi dan rekomendasi tindak lanjut kepada SPV HRD
• Mengembangkan modul/SOP training baru sesuai kebutuhan bisnis, termasuk kebutuhan spesifik cabang Kudus
• Menjaga standar training tetap seragam antar cabang, termasuk kunjungan berkala ke Kudus
• Berkoordinasi dengan kepala toko/cabang untuk identifikasi gap kompetensi karyawan
• Menyusun laporan berkala kepada atasan

KUALIFIKASI

Wajib

• Pendidikan minimal S1 Psikologi, Manajemen SDM, atau jurusan lain yang relevan
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang training, learning & development, atau HR generalist dengan porsi training yang signifikan
• Pernah menjadi fasilitator/trainer secara langsung — bukan hanya peserta atau pelaksana modul orang lain
• Mampu menyusun materi training dan instrumen evaluasi secara mandiri
• Komunikatif, nyaman berbicara di depan kelompok, dan nyaman memberi feedback korektif secara langsung
• Teliti dalam memantau progres training tiap karyawan dan menyusun laporan evaluasi
• Bersedia mobilitas
• Berdomisili di Pati, atau berdomisili di Semarang/Kudus dan bersedia relokasi/komuter ke Pati
• Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pelaporan data evaluasi

Nilai Tambah

• Pengalaman training di perusahaan retail, distribusi, F&B, atau multi-cabang
• Pernah merancang program onboarding dari nol untuk perusahaan yang sedang berkembang/ekspansi
• Familiar dengan konsep service standard atau SOP layanan pelanggan retail
• Pernah menjadi trainer untuk lebih dari satu cabang/lokasi sekaligus

KARAKTER YANG KAMI CARI

• Inisiatif tinggi — mampu mengidentifikasi kebutuhan training tanpa selalu menunggu arahan
• Tidak mudah puas hanya karena karyawan sudah ikut training — peduli pada hasil, bukan sekadar pelaksanaan
• Berani dan nyaman menyampaikan evaluasi negatif secara langsung ke karyawan, termasuk yang lebih senior
• Cepat bekerja tetapi tetap detail dalam menyusun materi dan data evaluasi
• Terbuka terhadap revisi program berdasarkan hasil evaluasi lapangan
• Tahan tekanan menghadapi target waktu, terutama saat pembukaan cabang baru
• Mampu menyesuaikan gaya training dengan konteks toko, bukan hanya menjalankan template baku

YANG KAMI TAWARKAN

• Bonus bulanan sesuai performa kinerja
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• THR di tiap Idul Fitri
• Kesempatan karier yang luas seiring pertumbuhan perusahaan