Store Area Supervisor (Retail)

• Memastikan operasional seluruh store di area berjalan sesuai dengan SOP perusahaan.
• Bertanggung jawab mengelola dan memonitor operasional beberapa store (multi-store operation) dalam area yang menjadi tanggung jawab.
• Melakukan monitoring Daily Sales Report (DSR) dan pencapaian target penjualan setiap store.
• Menganalisis performa penjualan area serta menyusun laporan dan rekomendasi perbaikan.
• Memantau KPI retail seperti Sales, Average Order Value (AOV), Conversion Rate (CR), dan produktivitas store.
• Berkoordinasi dengan divisi terkait (Warehouse, Finance, HR, Visual Merchandising, IT, dan departemen lainnya) untuk penyelesaian operasional store.
• Melaksanakan weekly meeting dan evaluasi kinerja bersama Store Leader.
• Melakukan monitoring absensi, kedisiplinan, dan kebutuhan manpower di area.
• Melakukan proses rekrutmen dan wawancara untuk posisi Store Leader, Assistant Store Leader, dan Sales Assistant.
• Mendampingi pelaksanaan stock opname serta audit internal dan eksternal.
• Memberikan coaching, training, dan pengembangan kompetensi kepada tim store.
• Melakukan kunjungan rutin ke seluruh store dalam area untuk memastikan standar operasional dan customer service berjalan dengan baik.

Job Requirement :

• Lulusan S1 Manajemen, Manajemen Pemasaran, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun sebagai Area Supervisor, Store Operation Supervisor, Retail Operation, atau posisi sejenis di industri retail.
• Memiliki pengalaman mengelola beberapa store/area (multi-store operation)
• Memahami operasional retail dan KPI seperti Sales, Average Order Value (AOV), Conversion Rate (CR), produktivitas store, dan inventory control.
• Mampu melakukan analisis data serta menyusun laporan operasional dan penjualan.
• Memiliki kemampuan leadership, coaching, problem solving, dan komunikasi yang baik.
• Terbiasa melakukan koordinasi lintas departemen.
• Menguasai Microsoft Excel, Word, PowerPoint, dan Google Sheets.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas dan melakukan kunjungan rutin ke seluruh area store yang menjadi tanggung jawab.
• Terbiasa bekerja dengan target area serta melakukan monitoring performa beberapa Store Leader secara bersamaan.
• Placement: Tangerang.