Store Leader (Toko Cat)

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail, memastikan setiap anggota tim memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta memantau pencapaiannya secara konsisten.
• Melatih dan mengembangkan keterampilan tim sales dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.
• Mengelola jadwal kerja, cuti, dan absensi tim untuk memastikan coverage operasional yang optimal.
• Melakukan analisis performa penjualan dan mengidentifikasi area untuk improvement dan peningkatan revenue.
• Memastikan compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menangani keluhan atau isu dengan profesional.
• Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim kepada manajemen senior secara berkala.
• Berkolaborasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi penjualan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Retail adalah nilai tambah.
• Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail, dengan setidaknya 1-2 tahun dalam peran supervisory atau kepemimpinan.
• Leadership Skills: Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
• Sales Acumen: Pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, target-driven mentality, dan kemampuan menganalisis data penjualan.
• Customer Service Excellence: Komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan kemampuan menangani situasi kompleks dengan profesional.
• Communication Skills: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen.
• Problem-Solving: Kemampuan mengidentifikasi masalah dan mengimplementasikan solusi yang efektif secara cepat.
• Organisasi dan Multi-tasking: Skill manajemen waktu yang baik dan mampu menangani multiple priorities sekaligus.
• Knowledge of Retail Systems: Familiar dengan POS systems dan inventory management software adalah keuntungan tambahan.

PENEMPATAN UNTUK CABANG TRIWARNA CICALENGKA