Store Operations Manager

Tentang CV Muara Anugerah Perkasa - Toko Murah

CV Muara Anugerah Perkasa (MAP) adalah distributor, supplier, dan perusahaan trading yang berbasis di Labuan Bajo, Indonesia. Berawal dari Toko Murah sejak 1995, kami terus berkembang hingga resmi berdiri sebagai CV MAP pada 2023.

Kami menyediakan makanan, minuman, dan kebutuhan pokok dalam format grosir dan eceran dengan sistem distribusi modern yang memastikan efisiensi dan kualitas terbaik. Dengan pengalaman panjang di industri ini, kami berkomitmen untuk terus berkembang, meningkatkan kualitas operasional, dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan di Labuan Bajo dan Nusa Tenggara Timur.

Responsibility:

Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan dengan baik, efektif, dan sesuai dengan standar perusahaan.

Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, omzet, dan performa toko.

Mengatur, mengarahkan, dan melakukan monitoring terhadap seluruh tim toko, termasuk sales, kasir, admin, dan gudang.

Memastikan ketersediaan dan ketepatan stok barang melalui monitoring stok, stock opname, barang masuk, barang keluar, serta retur barang.

Mengawasi proses penjualan, pembayaran, kas toko, serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan baik dan sesuai prosedur.

Melakukan monitoring terhadap piutang pelanggan dan memastikan proses penagihan berjalan sesuai ketentuan perusahaan.

Memastikan display, kebersihan, kerapian, keamanan, dan kondisi area toko selalu terjaga.

Melakukan evaluasi terhadap kinerja tim secara rutin serta memberikan arahan dan tindak lanjut apabila terdapat kendala atau ketidaksesuaian.

Membuat dan memastikan laporan operasional, penjualan, stok, kas, dan aktivitas toko disampaikan secara rutin kepada Management.

Melakukan koordinasi dengan Principal, Supplier, Sales, Gudang, Finance, dan divisi terkait untuk mendukung kelancaran operasional toko.

Mengidentifikasi permasalahan operasional dan mengambil tindakan penyelesaian sesuai kewenangan serta melaporkan hal-hal penting kepada Asisten Direktur/Management.

Memastikan seluruh kebijakan, SOP, dan arahan Management dijalankan oleh seluruh karyawan toko.

Mengawasi kedisiplinan, kehadiran, pembagian tugas, dan produktivitas karyawan toko.

Membantu menyusun dan menjalankan program peningkatan penjualan serta pelayanan pelanggan.

Menjaga aset, barang, uang, dokumen, dan seluruh fasilitas perusahaan yang berada di bawah tanggung jawab toko.

Melakukan koordinasi dan follow-up terhadap pekerjaan atau project yang berkaitan dengan operasional toko sampai selesai.