Store Supervisor (Surabaya)

General Responsibilities :

• Memastikan operasional outlet berjalan sesuai dengan ketentuan SOP perusahaan.
• Memimpin dan mengatur sistem kerja seluruh anggota tim (Crew & Cashier).
• Mengatur jadwal shift kerja anggota tim, agar pelayanan kepada pelanggan dapat berjalan dan terfasilitasi dengan baik.
• Mengambil langkah solutif dan cepat ketika anggota tim menghadapi berbagai hambatan dalam menjawab atau menghadapi konsumen.
• Membuat laporan sales harian, jadwal absensi anggota tim, dan laporan lainnya yang dibutuhkan.

Kualifikasi :

• Lulusan D3/S1 dari semua Jurusan, dengan pengalaman serupa minimal 2 tahun dari Perusahaan Retail, F&B, atau Hotel.
• Lulusan SMA/SMK dengan pengalaman serupa setidaknya lebih dari 2 tahun, dipersilahkan melamar.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik dan memiliki pengalaman memimpin anggota tim.
• Pekerja keras, memiliki inisiatif, proaktif, dan bertanggung jawab.
• Dapat beradaptasi dengan cepat dan baik.
• Memiliki kemampuan Ms. Office dan Spreadsheets.
• Bersedia bekerja pada Hari Libur Nasional dan Sistem Kerja Shift.