Supervisor Cleaning Service

Deskripsi Pekerjaan

PT Indonesia Ferry Properti (IFPRO) membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki semangat pelayanan dan mampu bekerja secara disiplin untuk bergabung sebagai Supervisor Cleaning Service.

Posisi ini bertanggung jawab dalam memastikan seluruh kegiatan cleaning service dan housekeeping area gedung dan fasilitas pendukung terlaksana secara efektif, konsisten, aman, dan sesuai standar layanan, SLA/KPI kontrak, SOP, serta kebutuhan pengguna gedung.

Supervisor bertanggung jawab memastikan kesiapan manpower, pembagian area kerja, kualitas kebersihan, penggunaan chemical dan equipment, penerapan K3, serta penanganan keluhan pengguna gedung secara cepat dan terdokumentasi.

Tugas & Tanggung Jawab

1. Manajemen Operasional Cleaning Service

• Mengatur dan mengawasi pelaksanaan kegiatan cleaning service harian.
• Menyusun pembagian area/zona kerja setiap petugas.
• Memastikan seluruh area gedung dibersihkan sesuai jadwal dan cleaning checklist.
• Mengawasi pelaksanaan: Daily cleaning, periodic cleaning, general cleaning, deep cleaning, toilet cleaning, glass cleaning, floor maintenance, waste handling, pantry/common area cleaning.

2. Manajemen man power

3. Quality control

4. Pengelolaan chemical dan equipment

5. Memastikan pelaksanaan K3 dan environment management

6. Customer relation bagi User dan complaint handling

7. Administrasi dan reporting

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Berpengalaman minimal 5 tahun di bidang cleaning service/facility care/hospitality.
• Berpengalaman di level Supervisor minimal 2 tahun.
• Pengalaman menangani office building lebih diutamakan/hotel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang baik.
• Sehat jasmani dan rohani.
• Diutamakan memiliki sertifikat BNSP bidang Cleaning Service menjadi nilai tambah.
• Memiliki orientasi terhadap pelayanan dan kepuasan pengguna jasa.

Kompetensi yang Dibutuhkan

• Cleaning operation
• Quality Control
• Chemical & equipment
• Customer service
• Complaint handling
• Komunikasi yang baik
• Disiplin dan ketelitian
• Responsibility & work ethic

Work Location: In person