Supervisor E-Commerce

Job Descriptions:

• Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, GMV, dan unit di seluruh kanal e-commerce.
• Memantau kinerja harian, mingguan, dan bulanan serta menyusun tindakan korektif atas kesenjangan performa.
• Menyusun dan mengelola kampanye, promosi, dan pengajuan event marketplace sesuai kalender komersial.
• Memastikan penerapan harga, diskon, voucher, bundling, listing, dan mekanisme promosi secara akurat.
• Memantau ketersediaan dan stok SKU utama serta SKU kampanye untuk meminimalkan risiko kehabisan stok.
• Menganalisis kinerja berdasarkan marketplace, kampanye, SKU, traffic, konversi, dan metrik komersial untuk menemukan peluang pertumbuhan.
• Melakukan analisis pasar dan kompetitor, termasuk harga, promosi, kampanye, dan tren marketplace.
• Berkoordinasi dengan Marketpalce Relationship Managers / Account Managers terkait kampanye, peluang promosi, regulasi, dan operasional platform.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan kelancaran operasional e-commerce.
• Memastikan operasional marketplace memenuhi standar perusahaan, termasuk fulfillment, pembatalan, akurasi stok, SLA, dan kepatuhan platform.
• Menyusun laporan kinerja secara berkala yang mencakup insight, masalah, peluang, dan rekomendasi tindakan.
• Memimpin tim E-Commerce dengan menetapkan prioritas, memantau pelaksanaan, memberikan arahan, dan memastikan penyelesaian tugas tepat waktu.

Qualifications:

• Minimal S1 jurusan Ilmu Komunikasi atau jurusan lain yang masih berhubungan.
• Minimal 4 tahun pengalaman pada bidang e-commerce sales management (bidang kecantikan/FMCG menjadi nilai tambah).
• Memiliki pengalaman sebagai supervisor menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
• Bersedia ditempatkan di Cengkareng, Jakarta Barat.