Supervisor Laundry

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1).
2. Memiliki pengalaman di bidang operasional laundry atau supervisor minimal 1 tahun.
3. Memahami alur kerja operasional laundry dan standar pelayanan pelanggan.
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
5. Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mobile untuk melakukan kunjungan outlet.
6. Mampu melakukan pengawasan, pembinaan, serta evaluasi terhadap kinerja tim.

Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

1. Melakukan kunjungan (visit) ke outlet setiap hari untuk memastikan proses produksi laundry dan pelayanan Customer Service berjalan sesuai dengan SOP perusahaan.
2. Melakukan pengawasan terhadap kinerja karyawan outlet agar pekerjaan dilakukan dengan disiplin, rapi, dan sesuai standar operasional.
3. Memastikan kualitas hasil laundry (cuci, pengeringan, setrika, dan packing) memenuhi standar perusahaan sebelum diberikan kepada pelanggan.
4. Melakukan pengecekan kebersihan area kerja, peralatan, serta kerapian outlet agar tetap terjaga dengan baik.
5. Memberikan arahan, pembinaan, dan evaluasi kepada karyawan outlet terkait pelaksanaan pekerjaan.
6. Melaporkan kondisi operasional outlet kepada manajemen secara berkala.
7. Membantu menyelesaikan permasalahan operasional yang terjadi di outlet, baik terkait pelayanan pelanggan maupun proses produksi.
8. Memastikan penggunaan bahan operasional dan perlengkapan kerja dilakukan secara efisien dan sesuai kebutuhan.
9. Berkoordinasi dengan tim manajemen terkait peningkatan kualitas pelayanan dan operasional outlet.