Supervisor Operasional / Coordinator Store

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Manajemen, Bisnis, Operasional, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang operasional retail, dengan minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader.
• Berpengalaman menangani operasional toko retail/showroom dengan jumlah manpower yang cukup banyak.
• Memiliki pengalaman mengawasi beberapa fungsi operasional seperti Sales, Customer Service, Kasir, Gudang, Security, Cleaning Service, dan/atau Maintenance menjadi nilai tambah.
• Memahami proses dan aktivitas operasional toko dari opening hingga closing.
• Memahami dan mampu menerapkan SOP operasional retail.
• Memiliki kemampuan dalam manpower management dan workforce scheduling.
• Mampu melakukan monitoring terhadap attendance, disiplin, grooming dan performance team.
• Memiliki kemampuan leadership dan mampu memberikan briefing, coaching dan corrective action kepada bawahan.
• Memiliki kemampuan menangani customer complaint dan operational issue.
• Mampu melakukan koordinasi lintas divisi untuk menyelesaikan masalah operasional.
• Memiliki kemampuan melakukan monitoring terhadap stock movement, display, kebersihan, keamanan dan kondisi fasilitas toko.
• Memahami prinsip dasar stock control dan inventory management.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
• Mampu membuat daily/weekly operational report.