Supervisor Operational

About the role

Supervisor Operasional Lapangan Padel yang bertanggung jawab memastikan seluruh kegiatan operasional venue berjalan lancar, profesional, dan sesuai standar pelayanan.

Key responsibilities

• Mengawasi operasional lapangan padel sehari-hari
• Memastikan kesiapan court, fasilitas, kebersihan, dan area venue
• Mengatur dan mengawasi kinerja tim operasional
• Memastikan SOP pelayanan dan operasional dijalankan dengan baik
• Menangani kebutuhan dan keluhan customer secara cepat dan profesional
• Berkoordinasi dengan tim booking, community, maintenance, dan management
• Memastikan jadwal booking, event, dan aktivitas venue berjalan sesuai rencana
• Melakukan monitoring kondisi fasilitas dan melaporkan kebutuhan maintenance
• Membuat laporan operasional harian dan memberikan evaluasi kepada management
• Siap bekerja dalam sistem shift dan pada hari weekend/event

About you

• Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader Operasional, terutama di bidang hospitality, sport facility, F&B, atau leisure
• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja secara cepat, disiplin, dan bertanggung jawab
• Problem solver dan mampu mengambil keputusan di lapangan
• Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan customer
• Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri
• Memahami olahraga padel menjadi nilai tambah

Benefits

• Gaji kompetitif
• Bonus/incentive berdasarkan performa
• Lingkungan kerja profesional dan dinamis
• Kesempatan berkembang bersama La Vida Padel