Supervisor Penjualan

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengawasi tim penjualan di tingkat toko atau multi-lokasi untuk memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dan pencapaian target penjualan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan revenue dan market share perusahaan.
• Melakukan monitoring terhadap performa penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta mengidentifikasi area perbaikan.
• Merekrut, melatih, dan mengembangkan anggota tim penjualan untuk meningkatkan kompetensi dan motivasi kerja.
• Memastikan ketersediaan stok produk yang optimal dan pengelolaan inventaris yang efisien.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menangani keluhan atau isu yang kompleks untuk menjaga loyalitas pelanggan.
• Melakukan analisis kompetitor dan tren pasar untuk memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen.
• Memimpin dan menginspirasi tim untuk mencapai budaya kerja yang positif dan produktif.
• Menyiapkan laporan penjualan dan analisis performa untuk presentasi kepada manajemen.
• Mematuhi kebijakan perusahaan, standar operasional, dan regulasi yang berlaku.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau riwayat kerja yang setara.
• Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang penjualan retail, dengan pengalaman sebagai Supervisor atau posisi kepemimpinan sejenis.
• Pemahaman mendalam tentang operasi retail, manajemen inventaris, dan teknik penjualan yang efektif.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan track record dalam mengembangkan dan memotivasi tim.
• Keterampilan komunikasi yang excellent, baik verbal maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang tajam untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Penguasaan sistem informasi manajemen dan alat sales yang relevan.
• Integritas tinggi, etika kerja yang kuat, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.
• Pengalaman mengelola multi-lokasi atau area yang luas dianggap sebagai nilai tambah.
• Kemampuan adaptasi yang baik terhadap perubahan lingkungan bisnis yang dinamis.