Supervisor Quality Control

Position: Supervisor Quality Control

Location: Bandar Lampung

Employment Type: Full-time

Report to: Manager Network Management

Work Arrangement: WFO / On-site

Bertanggung jawab mengawasi, memastikan dan meningkatkan kualitas proses operasional logistik mulai dari penerimaan, sortir, scanning, penyimpanan sementara, loading, hingga pengiriman paket sehingga seluruh proses berjalan sesuai SOP, standar kualitas, target operasional dan ketentuan perusahaan serta meminimalkan kesalahan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan paket.

Kualifikasi :

1. Pendidikan min. S1 semua jurusan
2. Memiliki pengalaman 2-3 tahun dibidang Quality Control, Quality Assurance, Warehouse atau Operasional Logistik
3. Berpengalaman mengelola tim operasional dengan target harian yang tinggi
4. Memiliki analytic thinking dan problem solving yang kuat
5. Memiliki ketelitian yang tinggi dan mampu mengelola waktu secara efektif
6. Cepat tanggap dan responsif dalam menyelesaikan pekerjaan
7. Siap bekerja di lingkungan operasional yang cepat dan memiliki volume paket tinggi

Job Descripstion :

1. Melakukan monitoring kualitas proses operasional hub/warehouse secara berkala
2. Memastikan proses inbound, sortir, scanning, bagging, storage, outbound, loading, dan dispatch berjalan sesuai SOP
3. Melakukan pengecekan terhadap ketepatan proses sortir berdasarkan tujuan/route
4. Mengidentifikasi potensi misroute, missort, misscan, paket rusak, paket hilang, dan paket tertahan
5. Memantau pencapaian KPI kualitas operasional Drop Point
6. Melakukan monitoring dan analisis terhadap tingkat missort, misscan, damage, lost, paket tertahan atau aging, incomplete address, keterlambatan proses, dll.
7. Membuat laporan pencapaian KPI secara harian, mingguan dan bulanan
8. Melakukan investigasi dan corrective action
9. Memberikan briefing dan arahan kerja kepada tim
10. Melakukan monitoring produktivitas dan kedisiplinan tim QC
11. Memberikan monitoring, coaching dan training terkait SOP, quality awareness dan handling paket