System Implementator (Surabaya)

Responsibilities Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan
• Menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal SEVIMA
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
• Mengelola dan menyelesaikan kendala pelanggan secara proaktif
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan training user
• Memastikan implementasi sistem berjalan dengan baik

Benefit yang Anda Dapatkan..

• Komisi selain Gaji Pokok yang didasarkan pada Adoption Rate Customer
• Kesempatan pengembangan karir menuju jalur kepemimpinan
• Program pelatihan komprehensif (technical, communication, leadership skills)
• Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif
• Kesempatan berkontribusi dalam transformasi pendidikan Indonesia
• Tim yang solid dan kultur kerja yang positif
• Makan siang
• Working equipment (Laptop)
• Reward cuti
• Annual bonus & insentif dinas
• Program continuous learning
• Jam kerja Senin - Jumat (08.30 s/d 16.30 WIB)

Requirements Kualifikasi:

• Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan
• Pengalaman dalam customer service/account management menjadi nilai plus
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
• Kemampuan analisis dan problem solving yang baik
• Dapat bekerja dengan target dan deadline