TECHNICAL

Deskripsi Pekerjaan (Job Description)

• Installation & Setup: Melakukan perakitan dan instalasi perangkat/sistem teknis langsung di lokasi pengguna (on-site).
• Testing & Commissioning: Melaksanakan uji fungsi secara menyeluruh (testing & functional check) untuk memastikan seluruh fitur perangkat berjalan dengan normal, akurat, dan sesuai standar operasional sebelum diserahterimakan kepada pengguna.
• User Training & Guidance: Memberikan panduan, demonstrasi, serta pelatihan penggunaan dasar kepada user (pengguna akhir) agar mereka dapat mengoperasikan perangkat/sistem dengan mandiri dan benar.
• Troubleshooting & Field Support: Menangani dan memberikan solusi cepat atas kendala teknis yang dihadapi oleh pengguna selama atau setelah proses instalasi di lapangan.
• Documentation: Membuat berita acara penyerahan, laporan hasil instalasi, serta dokumentasi teknis lapangan yang ditandatangani oleh klien/pengguna.

Kualifikasi Utama (Requirements)

• Pendidikan minimal: SMK / D3 / S1 di bidang Teknik Elektro, Teknik Komputer, Teknik Informatika, Mekatronika, atau bidang teknik/eksakta terkait.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Field Support, Implementation Engineer, Technical Service, atau posisi serupa yang berfokus pada pelayanan lapangan (fresh graduate dengan pengalaman magang di bidang terkait dipersilakan melamar).
• Memiliki pemahaman teknis yang baik dalam membaca manual book, menggunakan perkakas teknik dasar, serta melakukan konfigurasi atau pengecekan fungsi perangkat.
• Memiliki komunikasi yang baik, sabar, dan ramah dalam membimbing serta menjelaskan aspek teknis kepada user awam.
• Cekatan, mandiri, mampu bekerja di bawah tekanan di lokasi proyek/lapangan, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki SIM A atau SIM C yang aktif dan bersedia melakukan perjalanan dinas/kunjungan lapangan secara berkala sesuai kebutuhan penugasan.
• Memiliki sertifikasi dibidang K3 dan sejenisnya (memiliki nilai lebih)