TECHNICAL SUPPORT AREA BALI

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Technical Support Area Bali yang berdedikasi dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di POWER BLOCK INDONESIA'. Sebagai Technical Support Area Bali, Anda akan memainkan peran strategis dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi kepada pelanggan kami di wilayah Bali. Posisi ini memerlukan keahlian mendalam dalam bidang Material Handling Engineering dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah teknis secara efisien. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk dan layanan kami. Jabatan ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Denpasar Barat, Bali, memungkinkan Anda untuk terlibat langsung dengan pelanggan lokal dan tim internal kami.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan teknis responsif kepada pelanggan di wilayah Bali, menangani pertanyaan dan masalah terkait produk material handling dengan profesional dan cepat
• Melakukan troubleshooting dan diagnosa masalah teknis pada peralatan material handling, memberikan solusi yang efektif dan berkelanjutan
• Melakukan kunjungan lapangan ke lokasi pelanggan untuk inspeksi, pemeliharaan preventif, dan perbaikan peralatan
• Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan, masalah teknis, dan solusi yang diberikan dalam sistem pencatatan yang terstruktur
• Memberikan panduan teknis dan pelatihan kepada pelanggan mengenai penggunaan dan pemeliharaan peralatan yang optimal
• Berkolaborasi dengan tim engineering pusat untuk mengidentifikasi masalah yang kompleks dan mengembangkan solusi jangka panjang
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan protokol teknis dalam setiap aktivitas pekerjaan
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan formal minimal SMA / SMK atau bidang terkait
• Minimal 1-3 tahun pengalaman dalam dukungan teknis atau bidang material handling engineering
• Pengetahuan mendalam tentang sistem material handling, conveyor systems, dan peralatan terkait
• Kemampuan troubleshooting yang kuat dan pemecahan masalah secara logis dan sistematis
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan mudah dipahami
• Kemampuan bekerja di lapangan dengan ketangkasan fisik yang memadai untuk bekerja di berbagai lingkungan
• Pemahaman tentang keselamatan kerja dan standar industri dalam material handling
• Keterampilan interpersonal yang baik dengan orientasi pada kepuasan pelanggan
• Bersedia melakukan perjalanan dinas di dalam wilayah Bali sesuai kebutuhan
• Pengalaman sebelumnya dengan software maintenance tracking atau sistem ticketing akan menjadi nilai tambah

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kompetensi Anda
• Tunjangan kesehatan yang komprehensif mencakup asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga
• Kesempatan pengembangan karier yang jelas
• Cuti tahunan yang cukup dan tunjangan hari libur sesuai regulasi pemerintah
• Lingkungan kerja yang profesional dan suportif dengan tim yang berpengalaman
• Akses ke peralatan dan tools modern untuk mendukung pekerjaan teknis Anda
• Program mentoring dari para ahli industry untuk pengembangan keterampilan profesional Anda

Tentang Perusahaan
POWER BLOCK INDONESIA' adalah sebuah pabrik yang bergerak di bidang bata ringan dan mortar semen instan yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dan berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada keunggulan teknis dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi yang solid dalam industri. Perusahaan kami menghargai nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan inovasi berkelanjutan. Kami percaya bahwa tim yang kompeten dan berdedikasi adalah kunci kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional setiap karyawan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan nyata dalam material handling.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan tertarik dengan tantangan profesional ini, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Kirimkan resume, surat motivasi, dan portfolio relevan Anda kepada tim Human Resources kami. Kami menantikan untuk mengenal lebih lanjut tentang Anda dan bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan POWER BLOCK INDONESIA'.