Technical Support Staff

Persyaratan

·        Minimal D3/S1 Teknik Sipil, Teknik Arsitektur, atau bidang teknik terkait.

·        Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Technical Support, Applicator, atau Site Supervisor di industri bahan bangunan/konstruksi.

·        Memahami karakteristik material bangunan, gambar teknik (AutoCAD/BIM menjadi nilai plus), dan metode sirkulasi proyek konstruksi.

·        Mampu menjelaskan istilah teknis yang rumit menjadi bahasa yang mudah dipahami oleh konsumen umum maupun pekerja lapangan.

·        Kemampuan untuk bekerja secara independen dan sebagai bagian dari tim dalam lingkungan yang dinamis.

·        Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

·        Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang aktif, serta siap melakukan perjalanan dinas ke berbagai lokasi proyek konstruksi.

Tanggung Jawab

·        Mempelajari dan menguasai pengetahuan mendalam tentang produk perusahaan, khususnya sealant, aluminium hardware, sistem, dan otomatisasi

·        Membantu tim Penjualan & Pemasaran serta staf Spesifikasi dalam mengevaluasi gambar teknis dan menyarankan produk yang paling sesuai.

·        Bekerja sama dengan rekan teknis untuk membuat gambar kerja jika diperlukan penyesuaian perangkat keras pada aluminium.

·        Memberikan dukungan teknis saat menghadiri pertemuan dengan pihak yang berkepentingan (Pemilik, Konsultan, Arsitek, dan Fabrikator).

·        Menghadiri dan menangani masalah teknis langsung di lokasi proyek atau pabrik terkait perangkat keras, sistem, atau sealant.

·        Memberikan pelatihan kepada pelanggan jika diperlukan.

·        Memberikan dukungan teknis untuk masalah pelepasan lapisan sealant (deglazing) dan perbaikan kerusakan mesin.

·        Membantu pelaksanaan seminar, webinar, pameran dagang, roadshow, dan acara sejenisnya.

·        Bekerja sama erat serta memberikan arahan kepada Eksekutif Teknis dan Asisten Teknis.