Teknisi Mesin Printer

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK, diutamakan jurusan teknik.

• Pengalaman 2 tahun sebagai teknisi printer (inkjet, dot matrix, industri, dsb).

• Mahir dalam perawatan, perbaikan, dan troubleshooting mesin printer Epson.

• Menguasai komponen mekanik, elektronik, dan software printer.

• Terampil menggunakan alat ukur dan perangkat diagnostik printer.

• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan komunikasi baik.

• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab Perawatan dan Perbaikan

• Melakukan perawatan rutin pada printer, scanner, projektor dan perangkat lainnya.

• Mengidentifikasi dan memperbaiki kerusakan perangkat keras maupun perangkat lunak.

Instalasi dan Konfigurasi

• Menginstal perangkat printer di lokasi pelanggan.
• Mengatur konfigurasi perangkat sesuai kebutuhan pengguna.

Layanan Pelanggan

• Memberikan panduan kepada pelanggan terkait penggunaan dan pemeliharaan perangkat.
• Menjawab pertanyaan teknis dan memberikan solusi cepat atas masalah yang dilaporkan.

Penggantian Komponen

• Mengganti suku cadang yang rusak, seperti cartridge, roller, atau komponen mekanis lainnya.
• Memastikan penggantian sesuai dengan standar kualitas Epson.

Pelaporan dan Dokumentasi

• Membuat laporan kerja harian atau bulanan mengenai perbaikan yang telah dilakukan.
• Mendokumentasikan masalah teknis untuk referensi di masa mendatang.

Pembaruan Firmware/Software

• Melakukan pembaruan firmware dan perangkat lunak sesuai rekomendasi dari Epson.
• Memastikan perangkat berfungsi optimal dengan pembaruan terbaru.

Pelatihan dan Pengembangan

• Mengikuti pelatihan teknis dari Epson untuk meningkatkan keterampilan.
• Membagikan pengetahuan teknis kepada tim atau pelanggan.