Telemarketing Lead

Qualification:

• Pengalaman minimal di bidang beauty clinic / kecantikan/ sales online.
• Terbiasa berkomunikasi melalui chat/ telfon dan memiliki kemampuan copywriting persuasif.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram DM, dan platform marketplace.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai dunia estetik, penjualan, analisis pasar, dan konsep
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Disiplin, cepat tanggap, dan mampu bekerja dengan target.
• Bertanggung jawab, monitoring & koordinasi target tim.

Job Description:

• Menangani pertanyaan dan inquiry dari calon pelanggan melalui Instagram, WhatsApp, TikTok, marketplace, dan kanal digital lainnya.
• Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai produk, perawatan, promo, serta layanan klinik.
• Melakukan follow up leads secara aktif hingga terjadi penjadwalan treatment atau transaksi.
• Mengelola dan mencatat seluruh data leads serta status konversinya ke dalam sistem atau laporan harian.
• Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Menjaga citra brand klinik dengan pelayanan komunikatif, profesional, dan sesuai brand tone.